Fermeture de mozilla / paint / restauration impossible

Bonjour,



J'ai un problème depuis ce matin qui touche divers menus :
Exemple :
Sur paint : quand je veux cliquer sur enregistrer--> fermeture
Sur mozilla : quand je fais un clic droit puis enregistrer sous ---> fermeture
Sur MSE : quand je veux aller sur l'historique --->fermeture
Dans mes documents : quand je clique sur un répertoire précédent ---> fermeture

j'ai donc voulu essayer de faire une restauration système : malheureusement ça ne veut pas se lancer ---> fermeture également

Je ne sais plus comment procéder.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Bonne journée