Imprimante CANON PIXMA MG2550S

zezemaroc Messages postés 2 Statut Membre -  
 Lnk -
Bonjour
j'ai mon imprimante canon pixma mg2550s, qui ne prends plus le papier il descend pas plus de 5 cm.
j'ai voulu ouvrir l'imprimante mais très difficile tout fait bloque...
j'ai nettoyer comme j'ai pu à l'aide de cotons tiges la barre avec les roulettes qui entraîne le papier... mais ça n'a rien changé.
le signal orange s'allume je le désactive en appuyant dessus et sur le bouton marche en même temps.... mes cartouches sont neuves...
pouvez vous m'aider ?
MERCI
ZEZE

6 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

    @+
    0
  2. zezemaroc Messages postés 2 Statut Membre
     
    Merci pour votre réponse mais hélas j'avais déjà tout essayer j'avais vu ce lien...
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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    il descend pas plus de 5 cm

    si tu tiens le papier en main et que tu aides son insertion (sans forcer), ça donne quoi?

    @+
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  4. Zezemaroc
     
    Ça aide pas...ça. Fait du bruit c'est tout
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    teste avec 1 feuille A4 pliée en deux, avec le coté plié vers l'imprimante

    @+
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  7. Lnk
     
    Bonjour,
    Avez vous trouvé une solution? J'ai le même problème...
    Merci et bonne journée
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