Imprimante CANON PIXMA MG2550S

zezemaroc Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lnk -
Bonjour
j'ai mon imprimante canon pixma mg2550s, qui ne prends plus le papier il descend pas plus de 5 cm.
j'ai voulu ouvrir l'imprimante mais très difficile tout fait bloque...
j'ai nettoyer comme j'ai pu à l'aide de cotons tiges la barre avec les roulettes qui entraîne le papier... mais ça n'a rien changé.
le signal orange s'allume je le désactive en appuyant dessus et sur le bouton marche en même temps.... mes cartouches sont neuves...
pouvez vous m'aider ?
MERCI
ZEZE

6 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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zezemaroc Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse mais hélas j'avais déjà tout essayer j'avais vu ce lien...
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il descend pas plus de 5 cm

si tu tiens le papier en main et que tu aides son insertion (sans forcer), ça donne quoi?

@+
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Zezemaroc
 
Ça aide pas...ça. Fait du bruit c'est tout
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

teste avec 1 feuille A4 pliée en deux, avec le coté plié vers l'imprimante

@+
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Lnk
 
Bonjour,
Avez vous trouvé une solution? J'ai le même problème...
Merci et bonne journée
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