Appareil photo qui ne fonctionne plus sur iphone

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Zoe_2021
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- 8 juil. 2021 à 16:07
Panth33ra
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- 9 juil. 2021 à 08:43
Bonjour
Je viens d’avoir un nouveau iPhone 7 plus, ça fait 1 semaine
Depuis hier, j’ai des problèmes avec l'appareil photo, l’écran est noir et je n’arrive pas à prendre de photo, quand je reste sur l’appareil photo pendant quelques secondes, mon téléphone bug et s’éteint tous seul et pourtant avec les autres applications telles que Snapchat ou Instagram, j’arrive à prendre des photos sans soucis
Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ????
N.B: mon téléphone n’est jamais tomber et je l’ai eu sous carton, c’est à dire qu’il est tout neuf et n’a pas été reconditionné ou autre chose

1 réponse

Panth33ra
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8 juil. 2021 à 16:14
Bonjour,
Tu indiques... "Je viens d’avoir un nouveau iPhone 7 plus, ça fait 1 semaine..."
Tu l'as acheté comment et où ?
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Zoe_2021
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8 juillet 2021

8 juil. 2021 à 16:28
Bonjour
En fait, je ne sais pas trop où puisque c'était un cadeau
Mais quand c’était arrivé avec moi, c’était encore scellé sous carton, c’était tout neuf
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Panth33ra
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1 412 > Zoe_2021
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8 juil. 2021 à 16:40
Il faut demander à la personne qui te l'a offert où il l'a acheté.
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Zoe_2021
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> Panth33ra
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23 septembre 2022

8 juil. 2021 à 17:21
Ok
Mais sinon, vous n’avez pas de solution à mon problème ?
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Panth33ra
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1 412 > Zoe_2021
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8 juillet 2021

Modifié le 9 juil. 2021 à 08:43
Bonjour,
Non, à mon avis, il faudra passer par la case SAV, s'il est toujours sous garantie.
Mais avant tout, relis mon message #3.
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