Appareil photo qui ne fonctionne plus sur iphone

Signaler
Messages postés
3
Date d'inscription
jeudi 8 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juillet 2021
-
Messages postés
7541
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2021
-
Bonjour
Je viens d’avoir un nouveau iPhone 7 plus, ça fait 1 semaine
Depuis hier, j’ai des problèmes avec l'appareil photo, l’écran est noir et je n’arrive pas à prendre de photo, quand je reste sur l’appareil photo pendant quelques secondes, mon téléphone bug et s’éteint tous seul et pourtant avec les autres applications telles que Snapchat ou Instagram, j’arrive à prendre des photos sans soucis
Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ????
N.B: mon téléphone n’est jamais tomber et je l’ai eu sous carton, c’est à dire qu’il est tout neuf et n’a pas été reconditionné ou autre chose

1 réponse

Messages postés
7541
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2021
844
Bonjour,
Tu indiques... "Je viens d’avoir un nouveau iPhone 7 plus, ça fait 1 semaine..."
Tu l'as acheté comment et où ?
Messages postés
3
Date d'inscription
jeudi 8 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juillet 2021

Bonjour
En fait, je ne sais pas trop où puisque c'était un cadeau
Mais quand c’était arrivé avec moi, c’était encore scellé sous carton, c’était tout neuf
Messages postés
7541
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2021
844 >
Messages postés
3
Date d'inscription
jeudi 8 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juillet 2021

Il faut demander à la personne qui te l'a offert où il l'a acheté.
Messages postés
3
Date d'inscription
jeudi 8 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juillet 2021
>
Messages postés
7541
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2021

Ok
Mais sinon, vous n’avez pas de solution à mon problème ?
Messages postés
7541
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 juillet 2021
844 >
Messages postés
3
Date d'inscription
jeudi 8 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juillet 2021

Bonjour,
Non, à mon avis, il faudra passer par la case SAV, s'il est toujours sous garantie.
Mais avant tout, relis mon message #3.