Norton message sauvegarde

gmg69 -  
Bonjour,
norton envoi un message la sauvegarde n' pas pu être effectuée
que faut-il faire comment arrêter cela ? une sauvegarde est-elle necessaire ?

Configuration: Windows / Edge 91.0.864.64

4 réponses

  1.  Panth33ra Ambassadeur
    Bonjour,
    Ton PC fonctionne sous quel OS Windows ?
    Si c'est sur Windows 10, Norton est inutile. L'anti-virus installé par défaut, se nomme "Windows Defender".
    Tu peux donc désinstaller Norton.
    0
    1. gmg69
      bonjour oui je sais sur mon ordi j'ai windows defender mais c'est l'ordi de ma mère elle a voulu prendre norton " " mais depuis plusieurs jours ça fait ça
      0
      1. Panth33ra Ambassadeur
        Son PC fonctionne sur quel OS Windows ?
        0
    2. gmg69
      windows 10 pc assez récent
      0
      1. Panth33ra Ambassadeur
        Elle paye une licence pour Norton ou c'est une version "essai 1 mois" ?
        0
    3. gmg69
      non elle paye pour un an
      0
      1. Panth33ra Ambassadeur
        Désinstalle Norton, redémarre le PC et réinstalle l'anti-virus.
        Vérifie aussi s'il n'y a pas de mise à jour du produit autre que les définitions de virus.
        0

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