Problème avec Firefox - téléchargement de fichiers

Signaler
-
 Elo -
Bonjour,

Mon problème est assez simple : lorsque je suis sur Google Drive (via Firefox), je ne parviens pas à télécharger de fichier, à l'exception des fichiers ouvrables sous Office : Google slide, Google sheet et Google Doc. Tout le reste (pdf, jpg, wav et compagnie) ne se télécharge pas.
Lorsque je clique sur "télécharger" aucun téléchargement ne se lance (il n'y a rien dans la file d'attente), pas de chargement, rien. En bas à gauche, je vois qu'une recherche de documents est effectuée : ("doc-0s-1o-doc.googleuserscontent.com") pendant 3 secondes, mais rien de plus.

Lorsque j'utilise un autre navigateur (Edge en l'occurrence) selon fonctionne parfaitement.

J'ai essayé de télécharger le fichier en l'ouvrant d'abord, ça ne change rien.

Quelque soit le compte Google, c'est pareil. J'ai évidemment essayé de déconnecter tous les comptes et même lorsqu'il n'y en a qu'un seul, c'est le même problème.

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller firefox, de supprimer toutes les extensions, de revenir en "standard" dans les paramètres de sécurité, d'activer les cookies, de supprimer caches et cookies, de virer l'historique, de me mettre en navigation privée. J'ai réparer Firefox, je l'ai lancé en mode sans échec. Rien n'y fait.

La version de firefox que j'utilise est la dernière à jour. C'est une version 32b.

Je suis sous windows 10 (à jour). Le navigateur par défaut est firefox.
Le pc est un Asus tuf 705DT-AU042T neuf (AMD Ryzen 5).

Je pense que le problème vient de Firefox avec lequel j'ai d'autres petits problèmes :
-refuse de se connecter à un intranet
-n'affiche pas correctement les images dans ma signature Gmail lorsque je rédige un mail.
Évidemment, ces deux problèmes je ne les ai pas avec Edge.

Si vous avez des solutions je suis preneuse, merci.

4 réponses

Messages postés
18603
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2021
2 925
Bonjour
?


Prenez le temps de commenter!
Un merci fait plaisir.
Mettez en résolu, si votre problème a trouvé solution. Je tutoie tout le monde.
Vacciner, vaccinez, vacciné.
Pas sûre de comprendre cette proposition, mais j'ai la version 89.0.2 (32 bits) à jour.
Messages postés
18603
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2021
2 925
et edge

Pour Edge c'est la version 91.0.864.59 (64 bits) à jour.
Messages postés
18603
Date d'inscription
dimanche 16 décembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2021
2 925
alors, pourquoi FFX 32b?
Alors j'ai essayé avec les deux versions (32 et 64), ça ne change rien.