Ordinateur portable bloqué sur écran de verrouillage

Signaler
-
Messages postés
1871
Date d'inscription
mardi 24 juillet 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 août 2021
-
Bonsoir, mon pc reste "bloqué" sur l'écran de verrouillage, la souris peut bouger mais quand je clique aucun effet, pareil pour le clavier j'ai essayé plusieurs cltr + alt mais rien n'apparaît, normalement c'est sur cet écran qu'il faut entrer le mot de passe mais la rien ne s'affiche a part l'image de verrouillage
Merci d'avance

2 réponses

Messages postés
15
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
2 juillet 2021
4
Bonsoir tas essayer de demarrer en mode sans echec?
Messages postés
1871
Date d'inscription
mardi 24 juillet 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
1 août 2021
634
Bonsoir,

Allume l'ordi et l'éteins quand t'arrives au logo de Windows. Plusieurs fois, jusqu'au ce qu'il t'affiche sur un écran bleu comme quoi ton PC n'a pas démarré correctement et il va t'afficher l'outil de réparation automatique.
Une fois cet écran apparaît, il y a deux boutons "redémarrer" et "options avancées", tu vas dans les options avancées, puis dépannage > options avancées > outil de redémarrage système.