File d'attente imprimante

Fermé

Marie11 - 23 juin 2021 à 16:58
Marie11 - 24 juin 2021 à 20:34

Bonjour, j'ai une imprimante HP DeskJet 2700 series et j'aimerais imprimer un document. Cependant, au moment de l'impression, un message apparaît disant "Votre tâche a été envoyée ! En attente de la confirmation de l'imprimante." avec un autre message par dessus : "Imprimante occupée" : je ne sais pas comment régler ce problème m'empêchant d'imprimer quoi que ce soit.. merci d'avance et bonne journée!

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Redbart Messages postés 21246 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 3 250
23 juin 2021 à 17:39

Bonjour
l'imprimante principale est bien par défaut?

un document en attende d'impression à annuler?

Réponse 2 / 2

Marie11
24 juin 2021 à 20:34

Bonsoir, j'arrive à supprimer les documents en file d'attente mais le problème est que certaines fois ce message apparaît et je suis obligée de redémarrer plusieurs fois mon imprimante en espérant que cela marche

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