Erreur retour shein
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Karine11030207
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bazfile Messages postés 58592 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Sans faire exprès j'ai renvoyé des bijoux sur shein. En effectuant un retour j'ai oublié de retirer les bijoux qui étaient à l intérieur du colis. Le problème c'est qu'ils ne reprennent pas les bijoux et que de toute façon ils ne figurent pas sur le bon de retour puisque je ne comptais pas les rendrent. Je ne sais pas quoi faire car lorsque j'ai contacté le service client, le robot du chat ne comprend pas ce que je dis et me demande sans cesse de reformuler ma question! Est-ce que cet incident est déjà arrivé à quelqu'un svp?
Sans faire exprès j'ai renvoyé des bijoux sur shein. En effectuant un retour j'ai oublié de retirer les bijoux qui étaient à l intérieur du colis. Le problème c'est qu'ils ne reprennent pas les bijoux et que de toute façon ils ne figurent pas sur le bon de retour puisque je ne comptais pas les rendrent. Je ne sais pas quoi faire car lorsque j'ai contacté le service client, le robot du chat ne comprend pas ce que je dis et me demande sans cesse de reformuler ma question! Est-ce que cet incident est déjà arrivé à quelqu'un svp?
1 réponse
Bonjour,
les incidents avec Shein sont plus que fréquents il suffit de regarder sur le forum, vu que tu as renvoyé ton colis et que le SAV de Shein est minable tu peux faire une croix sur tes bijoux qui sont certainement sans trop de valeur vu que cela vient de Shein qui vend surtout de la pacotille il y a donc moindre mal, voir https://fr.trustpilot.com/review/www.shein.com
les incidents avec Shein sont plus que fréquents il suffit de regarder sur le forum, vu que tu as renvoyé ton colis et que le SAV de Shein est minable tu peux faire une croix sur tes bijoux qui sont certainement sans trop de valeur vu que cela vient de Shein qui vend surtout de la pacotille il y a donc moindre mal, voir https://fr.trustpilot.com/review/www.shein.com