MESSAGE ECRIT SUR MON ORDINATEUR,et ensuite plus de box

Bonjour,

Ce matin mon ordinateur fonctionnait trés bien pour les documents et mail jusqu'à 10h ,Lorsque j'ai voulu l allumer au alentour de 11h30 vu que m'a télévision ne fonctionnait pas je suis allée comme le demande orange sur mon ordinateur.
J'ai eu un message affichait la ligne d'orange vient d'être piraté .
Lorsque j'ai contacté orange ces derniers m ont indiqué qu'il y avait peut être un problème sur ma ligne et dans le secteur mais ils étaient incapable de me dire le secteur pour cause.
Qui a déja eu ce problème ?
Je me pose des questions vu que dans mon secteur nous sommes environ de 20 maisons avant ces maisons des entreprises ;pourquoi 7 maisons semble t'il n'ont pas de téléphone et internet.
Les entreprises sont dans un trou par rapport à la route ,je me pose des questions
J'ai déja eu ce cas dans un autre département on nous avait retiré internet et téléphone pour le donner à une autre personnes et ensuite lorsqu'ils ont réparer ils ont tout mélangé.
Merci pour vos réponse