Zone écran tablette inactive

Aerophone82 Messages postés 1 Statut Membre -  
 ph82 -
Bonjour, une zone importante de l’écran de ma tablette hanspree sn14tp est inactive, bien que sans chute ni choc..j’ai fait un reste réglages d.usine, mais sans amélioration... que faire ? Merci par avance de votre aide
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Panth33ra Messages postés 24592 Statut Membre Ambassadeur 2 022
 
Bonjour,
Est-ce que la tablette a été rootée ?
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Réponse 2 / 4
ph82
 
Bonjour, merci pour votre aide.
Non, pas que je sache. Achetée neuve pour une personne agée qui s'en est peu servie.
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Réponse 3 / 4
Panth33ra Messages postés 24592 Statut Membre Ambassadeur 2 022
 
Acheté neuve quand ?
Si elle a moins de 2 ans, la garantie étant toujours présente, la tablette peut faire l'objet d'un retour SAV. Je ne connais pas cette marque ?
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Réponse 4 / 4
ph82
 
Bonjour, non elle n’est plus sous garantie.
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