Zone écran tablette inactive

Fermé
Aerophone82 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 3 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2021 - 3 juin 2021 à 13:17
 ph82 - 4 juin 2021 à 09:58
Bonjour, une zone importante de l’écran de ma tablette hanspree sn14tp est inactive, bien que sans chute ni choc..j’ai fait un reste réglages d.usine, mais sans amélioration... que faire ? Merci par avance de votre aide
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4 réponses

Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
3 juin 2021 à 14:22
Bonjour,
Est-ce que la tablette a été rootée ?
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Bonjour, merci pour votre aide.
Non, pas que je sache. Achetée neuve pour une personne agée qui s'en est peu servie.
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Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
3 juin 2021 à 15:53
Acheté neuve quand ?
Si elle a moins de 2 ans, la garantie étant toujours présente, la tablette peut faire l'objet d'un retour SAV. Je ne connais pas cette marque ?
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Bonjour, non elle n’est plus sous garantie.
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