Restauration du PC après perte de windows 10

Résolu
henry33510 -  
Bonjour
Je ne pouvais plus démarrer mon ordinateur portable (HP 17-y023nf), windows 10 perdu..
Pour récupérer Windows 10, j’ai utilisé le programme « MediaCreationTool20H2 » installé sur une clé USB.
J’ai pu ainsi redémarrer mon PC mais le disque dur (1 tera initialement) ne fait plus que 75 gigas.
Je suis donc sur la partition de sauvegarde.
Puis-je restaurer mon ordinateur portable à l’état d’usine ?
Merci pour vos réponses
Henri

10 réponses

  2.  billmaxime
    re

    D'accord mais ce n'était pas l'objet de ma demande.
    Je voulais savoir si je pouvais faire une restauration d'usine pour récupérer mon teragiga!

    le HDD/SSD est endommagé (secteurs défecteux), et tant que tu y as accès, tu peux sauvegarder tes données sur 1 DD externe

    ça ne sert à rien de vouloir faire 1 restauration d'usine, car le HDD/SSD est endommagé, et il est fort probable que la restauration d'usine via la partition Recovery/la Récupération via les paramètres de W10 ne fonctionnera pas/ne se finalisera pas

    je ne sais pas si c'est clair pour toi, si ce n'est pas le cas et que tu as d'autres questions...

    @+
    1
    1. Panth33ra Ambassadeur
      Bonjour,
      Le mieux serait de réinstaller Windows 10 à l'aide d'une clé USB et en utilisant le programme cité dans ta requête... https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
      Le disque système serait donc formaté avec une nouvelle installation de Windows 10 (dernière version).

      0
      1. henri33510
        J'ai réinstallé Windows 10 avec cet outil il y a 3 semaines.
        0
    2. billmaxime
      salut

      si le pc démarre, teste ton HDD/SSD avec CrystalDiskInfo --> clique ici

      donne l'état de santé du HDD/SSD et la température

      @+
      0
      2. henri33510
        Etat de santé: prudence
        Température 38°
        0
        1. billmaxime
          re

          Etat de santé: prudence

          sauvegarde tes données, car le HDD/SSD va bientôt rendre l'âme...

          tu vas devoir investir dans 1 autre HDD/SSD et réinstaller W10

          si tu as des questions...

          @+
          0
          1. henri33510
            D'accord mais ce n'était pas l'objet de ma demande.
            Je voulais savoir si je pouvais faire une restauration d'usine pour récupérer mon teragiga!
            0
            1. Panth33ra Ambassadeur
              La restauration usine ne te servira à rien si ton HDD ne fonctionne plus.
              Il vaut mieux passer sur un nouveau disque système, comme te le préconise billmaxime (message #6) que je salue en passant.

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              1. billmaxime
                salut Panth33ra :)

                @+
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            2. henri33510
              Merci pour les renseignements
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              1. billmaxime
                re

                pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

                si tu n'as plus de questions, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

                merci

                @+
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