Sujet Précédent Sujet Suivant

Restauration du PC après perte de windows 10 [Résolu]

Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 12 décembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
1 juin 2021
 -
Messages postés
43372
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 juin 2021
 -
Bonjour
Je ne pouvais plus démarrer mon ordinateur portable (HP 17-y023nf), windows 10 perdu..
Pour récupérer Windows 10, j’ai utilisé le programme « MediaCreationTool20H2 » installé sur une clé USB.
J’ai pu ainsi redémarrer mon PC mais le disque dur (1 tera initialement) ne fait plus que 75 gigas.
Je suis donc sur la partition de sauvegarde.
Puis-je restaurer mon ordinateur portable à l’état d’usine ?
Merci pour vos réponses
Henri

10 réponses

Réponse 1 / 10
Messages postés
43372
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 juin 2021
 5 077
re

D'accord mais ce n'était pas l'objet de ma demande.
Je voulais savoir si je pouvais faire une restauration d'usine pour récupérer mon teragiga!

le HDD/SSD est endommagé (secteurs défecteux), et tant que tu y as accès, tu peux sauvegarder tes données sur 1 DD externe

ça ne sert à rien de vouloir faire 1 restauration d'usine, car le HDD/SSD est endommagé, et il est fort probable que la restauration d'usine via la partition Recovery/la Récupération via les paramètres de W10 ne fonctionnera pas/ne se finalisera pas

je ne sais pas si c'est clair pour toi, si ce n'est pas le cas et que tu as d'autres questions...

@+
Réponse 2 / 10
Messages postés
6729
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2021
 730
Bonjour,
Le mieux serait de réinstaller Windows 10 à l'aide d'une clé USB et en utilisant le programme cité dans ta requête... https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Le disque système serait donc formaté avec une nouvelle installation de Windows 10 (dernière version).

Signaler
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 18 septembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
1 juin 2021
J'ai réinstallé Windows 10 avec cet outil il y a 3 semaines.
Réponse 3 / 10
Messages postés
10780
Date d'inscription
mercredi 12 décembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2021
 1 266
Bonjour
voir ici la restauration d'usine
chapitre 11 page 53
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05135287.pdf

Si ma réponse ta aidée, clique sur le bouton Merci.
Mettez en résolu , si votre problème est réglé.
Réponse 4 / 10
Messages postés
43372
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 juin 2021
 5 077
salut

si le pc démarre, teste ton HDD/SSD avec CrystalDiskInfo --> clique ici

donne l'état de santé du HDD/SSD et la température

@+
Réponse 5 / 10
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 18 septembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
1 juin 2021
Etat de santé: prudence
Température 38°
Réponse 6 / 10
Messages postés
43372
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 juin 2021
 5 077
re

Etat de santé: prudence

sauvegarde tes données, car le HDD/SSD va bientôt rendre l'âme...

tu vas devoir investir dans 1 autre HDD/SSD et réinstaller W10

si tu as des questions...

@+
Réponse 7 / 10
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 18 septembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
1 juin 2021
D'accord mais ce n'était pas l'objet de ma demande.
Je voulais savoir si je pouvais faire une restauration d'usine pour récupérer mon teragiga!
Réponse 8 / 10
Messages postés
6729
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2021
 730
La restauration usine ne te servira à rien si ton HDD ne fonctionne plus.
Il vaut mieux passer sur un nouveau disque système, comme te le préconise billmaxime (message #6) que je salue en passant.

Signaler
Messages postés
43372
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 juin 2021
 5 077
salut Panth33ra :)

@+
Réponse 9 / 10
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 18 septembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
1 juin 2021
Merci pour les renseignements
Réponse 10 / 10
Messages postés
43372
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
9 juin 2021
 5 077
re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

si tu n'as plus de questions, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+
Répondre Posez votre question