Restauration du PC après perte de windows 10

Résolu
henry33510 Messages postés 3 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Je ne pouvais plus démarrer mon ordinateur portable (HP 17-y023nf), windows 10 perdu..
Pour récupérer Windows 10, j’ai utilisé le programme « MediaCreationTool20H2 » installé sur une clé USB.
J’ai pu ainsi redémarrer mon PC mais le disque dur (1 tera initialement) ne fait plus que 75 gigas.
Je suis donc sur la partition de sauvegarde.
Puis-je restaurer mon ordinateur portable à l’état d’usine ?
Merci pour vos réponses
Henri

10 réponses

  2.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    D'accord mais ce n'était pas l'objet de ma demande.
    Je voulais savoir si je pouvais faire une restauration d'usine pour récupérer mon teragiga!

    le HDD/SSD est endommagé (secteurs défecteux), et tant que tu y as accès, tu peux sauvegarder tes données sur 1 DD externe

    ça ne sert à rien de vouloir faire 1 restauration d'usine, car le HDD/SSD est endommagé, et il est fort probable que la restauration d'usine via la partition Recovery/la Récupération via les paramètres de W10 ne fonctionnera pas/ne se finalisera pas

    je ne sais pas si c'est clair pour toi, si ce n'est pas le cas et que tu as d'autres questions...

    @+
    1
  3. Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 359
     
    Bonjour,
    Le mieux serait de réinstaller Windows 10 à l'aide d'une clé USB et en utilisant le programme cité dans ta requête... https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
    Le disque système serait donc formaté avec une nouvelle installation de Windows 10 (dernière version).

    0
    1. henri33510 Messages postés 15 Statut Membre
       
      J'ai réinstallé Windows 10 avec cet outil il y a 3 semaines.
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    si le pc démarre, teste ton HDD/SSD avec CrystalDiskInfo --> clique ici

    donne l'état de santé du HDD/SSD et la température

    @+
    0

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  6. henri33510 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Etat de santé: prudence
    Température 38°
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Etat de santé: prudence

    sauvegarde tes données, car le HDD/SSD va bientôt rendre l'âme...

    tu vas devoir investir dans 1 autre HDD/SSD et réinstaller W10

    si tu as des questions...

    @+
    0
  8. henri33510 Messages postés 15 Statut Membre
     
    D'accord mais ce n'était pas l'objet de ma demande.
    Je voulais savoir si je pouvais faire une restauration d'usine pour récupérer mon teragiga!
    0
  9. Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 359
     
    La restauration usine ne te servira à rien si ton HDD ne fonctionne plus.
    Il vaut mieux passer sur un nouveau disque système, comme te le préconise billmaxime (message #6) que je salue en passant.

    0
    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
       
      salut Panth33ra :)

      @+
      0
  10. henri33510 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Merci pour les renseignements
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

    si tu n'as plus de questions, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
    0