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Bonjour, j'essaye de rallumer mon ordi un samsung r540 et quand je l'allume il met met charger fichiers windows en plus j'ai des choses important comme photos de mes enfents quelqu'un peux m'aider

Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.212

3 réponses

Résumé de la discussion

Le souci porte sur un ordinateur portable Samsung R540 qui s'allume en affichant le message de récupération des fichiers Windows, avec des données importantes comme des photos des enfants potentiellement en danger de perte. Plusieurs réponses évoquent d'abord des tentatives d'accès au BIOS ou au POST avec F1, F2 ou F5 pour lancer une réparation au démarrage, puis la vérification du disque dur dont le SMART est signalé mauvais. En cas de doute, la solution proposée consiste à démonter le disque et le tester sur un autre PC avec un logiciel de diagnostic, afin d'évaluer la perte de données et envisager une récupération.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Ce n'est pas très clair....
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    1. bonjour
      en fait j'appuie sur le bouton marche il me met sur mon écran Samsung et je peux pas
      cliquer sur entrer
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    2. bonjour
      en fait j'appuie sur le bouton marche il me met sur mon écran Samsung et je peux pas
      cliquer sur entrer et en bas de l'écran il me met f2 setup ou f4 recovery mais quand je clic sur l'un ou l'autre rien ne se passe
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  2. et en bas de l'écran il me met f2 setup ou f4 recovery mais quand je clic sur l'un ou l'autre rien ne se passe
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    1. Contributeur
      Bonjour
      en appuyant sur la touche "F2 " vous devriez arriver sur la page du Bios
      si ce n'est pas le cas , que rien fonctionne
      démonter votre disque dur pour récupération des données
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    2. @jfmimibonjour je ne peux meme pas cliquer sur f2 simplement f1 marche
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    3. @jfmimila je me trouve sur la page bios version 03kp en allumant en meme temps avec la touche echap
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    4. @jfmimiet quand je suis sur la page bios que dois je faire desoler je m'
      y connais pas tres bien
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  3. "et en bas de l'écran il me met f2 setup ou f4 recovery mais quand je clic sur l'un ou l'autre rien ne se passe"....
    Il ne faut pas cliquer.... Il faut appuyer sur la touche correspondante.....
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    1. c'est a dire la quelle
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    2. @fermiparadoxxbonjour quand je clic dessus rien ne se passe
      il y a juste la touche F1qui va ou la touche echap
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