Gmail, connexion impossible

Fermé
Clo_74 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 26 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2021 - 26 mai 2021 à 04:18
georges97 Messages postés 12588 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 26 mai 2021 à 08:13
Bonjour,

J'ai changé de numéro de téléphone et mon adresse mail de récupération était celle de l'entreprise où je travaillais, dont je n'ai plus accès.

Comment faire pour récupérer mon compte ou au moins mes mails très importants.

Merci
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1 réponse

georges97 Messages postés 12588 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 2 414
26 mai 2021 à 08:13
Bonjour,


Comment faire pour récupérer mon compte ou au moins mes mails très importants.


La connexion aux réseaux sociaux ou aux messageries reposent sur des règles précises, que vous êtes censé suivre sous peine de perdre votre compte. Parmi ces règles, l'adresse de récupération doit correspondre à celle enregistrée au moment de votre inscription ou communiquée en cas de changement.

Il convient de suivre les procédures de recours sur lesquelles aucun membre ou intervenant sur CCM ne peut intervenir ou indiquer de solution alternative.

Seul google (gmail) peut rétablir votre compte, après avoir vérifié votre identité, sinon n'importe qui pourrait l'usurper.

voir:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/mail/465-recuperer-un-compte-gmail/


voir:
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