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Ouvrir un port sur Freebox crystal pour télécharger une mise à jour du TPE

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JohnRo11 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 25 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2021 - 25 mai 2021 à 13:36
brupala Messages postés 110206 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 - 25 mai 2021 à 16:01
Bonjour à tous,

ceci est mon premier message. J'ai un petit soucis avec ma freebox crystal.
Je vous explique : j'utilise ma freebox dans un commerce, et jusqu'a la, depuis 6 ans tout va bien.
Mon TPE (terminal de paiement) est connecté dessus et tout est ok.
Mais depuis hier le fournisseur du TPE demande une mise à jour qui passe apparement par le port 7019 et il serait fermé.

Je ne comprend pas comment ouvrir mon port, et quelle est l'adresse IP de mon TPE aussi ... HELP

Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala Messages postés 110206 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 765
25 mai 2021 à 14:44
Salut,
si c'est le TPV qui se connecte à l'extérieur, tu n'as rien de particulier à ouvrir.
il est connecté directement à la box ou ça passe par autre chose ?
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Réponse 2 / 2
JohnRo11 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 25 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2021
25 mai 2021 à 15:29
non il est connecté directement à la box ... c'est pour ça je ne comprends pas bien ... je me demande si c'est pas le TPE qui a un problème
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brupala Messages postés 110206 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 765
25 mai 2021 à 16:01
ça se pourrait bien que le TPV ait un problème de serveur pour la mise à jour, il fonctionne au quotidien avec la banque, je suppose ?
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