"Windows encontró un controlador para su dispositivo, pero se encontró con un e"

aaron08 -  
kaneagle Mensajes publicados 86301 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,
mis padres me han dado su antiguo ordenador portátil, lo que es problemático es que tiene problemas de sonido. Me explico, hay una cruz roja en el altavoz en la barra de tareas. Para solucionarlo, fui al administrador de dispositivos para actualizar los controladores; lamentablemente, aparece este mensaje: "Windows encontró un controlador para su dispositivo, pero se encontró con un error al intentar instalarlo". Lo mismo ocurre cuando desinstalo y reinstalo el controlador.
Muchas gracias por ayudarme, voy a estar 3 horas lidiando con esto. Muchas gracias.

Información adicional:
-Estoy en Windows 10
-Mi ordenador es un Compaq
Muchas gracias por su ayuda ;)

Configuración: Windows / Chrome 90.0.4430.212

4 respuestas

  1. jfmimi Mensajes publicados 13661 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 932
     
    Hola
    para actualizar tus controladores
    haz clic aquí
    después haz clic en " Iniciar la detección "

    --
    Si mi respuesta te ha ayudado, haz clic en el botón Gracias.
    Marca como resuelto, si tu problema está solucionado.
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    1. aaron08
       
      gracias por el sitio que no conocía, lamentablemente para mi problema está indicado que no hay ningún controlador disponible.
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