Outlook 2019 envoi et réception impossibleFermé

Question

Bonjour à tous,
W10 à jour
Outlook 2019
N'ayant plus de place sur mon disque de données, j'ai changé l'emplacement de mon dossier "mes documents" (propriétés, emplacement, déplacer)
Depuis, j'ai un big problème avec Outlook.
J'ai bien récupéré mes comptes de messagerie et mes dossiers mais impossible d'envoyer ou recevoir (seul mon compte par défaut fonctionne pour l'envoi et la réception mais pas les autres)
J'obtiens le message :

La tâche « xxxx@free.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x8004010F) : « Impossible d’accéder au fichier de données Outlook. »
La tâche « xxx@free.fr - Réception » a signalé une erreur (0x8004010F) : « Impossible d’accéder au fichier de données Outlook. »

J'ai essayé différentes manips trouvées sur le net mais ça ne fonctionne pas.
Je suis vraiment dans la galère (messagerie pro)
Merci de votre aide et bonne journée



Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.212

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour @jl1708


Il suffit de mettre à jour dans Outlook l'emplacement de son fichier de données (.pst) qui a changé suite au déplacement des données que tu as fait et le faire pointer vers le nouvel emplacement.

S'inspirer de ceci :
https://www.astuces-aide-informatique.info/9686/emplacement-fichier-pst

jl1708 · Answer

Merci de ton aide, c'est sympa
J'ai suivi le tuto mais je n'y arrive pas
Fichiers, paramètres du compte, paramètres du compte, fichier de données
Là j'ai la liste de mes comptes + 3 fichiers Outlook.pst
Ce qui est curieux c'est que ces fichiers se trouvent dans "documents, fichiers Outlook"
Là, j'ai la liste de mes comptes mais un seul fichier Outlook !
Mon premier compte (celui par défaut se synchronise bien mais pas les autres
Je ne comprends pas, désolé

Utilisateur anonyme · Answer

@jl1708,

Désolé, je ne suis pas chez toi pour voir ce qu'il s'y passe, mais si j'y étais, je ferais une recherche sur "*.pst" sur chacun de tes disques et cliquerais sur "Ouvrir l'emplacement du fichier" sur chacun des fichiers dans les paramètres d'Outlook pour voir lequel n'est pas à sa place.

jl1708 · Answer

Je les ai trouvés, ils sont dans mes documents; fichiers Outlook
Ce que je ne comprends pas, c'est la différence entre mes comptes mails et le fichier Outlook.pst
Est-ce que chacun des comptes doit être associé à ce fichier Outlook.pst et si oui, comment faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

Désolé, je ne suis pas spécialiste d'Outlook que je n'ai même pas chez moi.
Je laisse d'autres répondre, si possible.

jl1708 · Answer

En tout cas, un grand merci du temps que tu as pris pour m'aider
C'est vraiment très sympa
Belle journée

Outlook 2019 envoi et réception impossible

6 réponses

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