Souris bluetooth pas détéctée

Fermé
zephyrin111 - 17 mai 2021 à 00:21
georges97 Messages postés 13108 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025 - 17 mai 2021 à 06:13
Bonjour,
j'ai acheté la souris sans fil microsoft surface mobile mouse, qui se connecte en bluetooth, mais problème: mon pc ne la détecte pas. J'ai essayé avec mon autre pc, il la détecte bien et tout, je me suis même connecté a la souris, pourrait-on m'aider svp?
(ps, le bluetooth de mon pc marche bien, j'y connecte mon casque et mon enceinte)

1 réponse

georges97 Messages postés 13108 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025 2 491
17 mai 2021 à 06:13
Bonjour,

Les matériels bluetooth de Logitech fonctionnant sur le principe d'un protocole propriétaire, il se peut qu'il y ait une conflit de fréquences ou de connexion entre ce système et votre autre carte BT.

Vous pourriez désactiver ou débrancher les autres dispositifs BT pour le vérifier.

C'est une hypothèse et il y aura sans doute d'autres avis.
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