Extract: error writing to file :(

bonjour j'ai besoin de votre aide svp!!
alors voilà ça fait 3 jours que j'essaye d'installer Krita (logiciel de dessin) depuis plusieurs sites dont leur site officiel à plusieurs reprises, le téléchargement se passe bien jusqu'à ce que j'ouvre le fichier: après quelques secondes de chargement on me sort ce message d'erreur et je ne peut que cliquer "ok", ce qui annule le chargement.


à savoir que:
-je suis sur pc, window 10
-l'espace de stockage ne semble pas être le problème.
-l'erreur ne concerne que ce logiciel puisque j'ai réussi à installer d'autres programmes après.
-j'avais déjà installé Krita il y a fort fort longtemps puis désinstallé (peut être est-ce lié?)

bref merci infiniment à ceux qui pourrons m'aider :|