Réinitialisation mot de passe Facebook impossible

Bonjour à tous,
Voilà des jours que je cherche et que je ne trouve personne qui rencontre le même problème que moi.
Je souhaiterais changer mon mot de passe Facebook car je ne le connais plus et aimerais me connecter à d'autres appareils que mon mobile (je suis encore connectée sur ce dernier).
Lorsque je clique sur "mot de passe oublié", j'arrive bel et bien à retrouver mon compte mais aucune option ne m'est proposée pour m'envoyer un code de réinitialisation. Tout ce qu'on me propose c'est : "connexion avec votre mot de passe" donc inutile puisque je ne le connais pas ; ou "je ne peux pas accéder à ma boîte mail" alors que j'y ai bien accès.
Ca tourne en rond et il m'est impossible de demander un code de réinitialisation à aucun moment...
Quelqu'un qui pourrait m'aider? Ou qui se retrouve dans le même cas de figure? Ou qui saurait comment contacter Facebook pour exposer mon soucis?
Merci par avance.