message d’erreur lors de l’installation de mac os Fermé

Question

Bonjour, 
 cela fait deux jours que j’essaye de réinitialiser mon mac mais impossible de re télécharger macos j’ai le message suivant à chaques fois « une erreur s’est produite lors de la préparation de la mise a jour, failed to personalize the software update. Please try again » que faire s’il vous plais ?

dede74000 · Answer

Bonjour,

Devant le manque d'informations, précises, sur ton modème de Mac et sur ce que tu veux faire/as fait exactement, je te renvoie sur ce message de l'ami Richi :

Restaurer Mac OS X

https://support.apple.com/fr-fr/HT201314

- "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac. 

- "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac. 

- "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible. 

Note: 
L'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS" 

© Ritchi

Message d’erreur lors de l’installation de mac os

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