EBP / Transfert en comptabilité.

GVadm -  
 Gvadm -
Bonjour,
J'ai réalisé mon transfert en comptabilité sur EBP. Tout semble s'être bien passé jusqu'au moment du lettrage. Et là je m'aperçois qu'il me manque un document de vente. Je vérifie : elle est bien marqué comme "transféré en comptabilité". Je tente de refaire la manipulation, aucun document n'apparait dans la liste aux dates sélectionnées. Je vais rechercher dans l'historique des transferts comptable. Je vérifie tous les lots, avant et après et cette pièce n'apparait pas.
Comment dois je faire?
Merci pour vos réponses.

2 réponses

  1.
    contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 244
     
    Transfert de factures vers compta ?
    Votre facture est-elle presente dans le journal des ventes ?
    0
    1. Gvadm
       
      Non et c est bien ça le problème
      0
      1. contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 244 > Gvadm
         
        Ni dans le compte du client ?
        0
  2. Gvadm
     
    Non. Et il n apparaît pas dans l historique des transferts. Alors qu il est noté comme « transféré en comptabilité «  sur le tableau de bord principal
    0
    1. contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 244
       
      Je crois me souvenir d'un truc...
      Lorsqu'il y a une erreur dans le transfert, vous avez un message d'avertissement (helas non permanent) mais aussi un journal qui se cree..
      Regardez si vous n'avez pas un journal en plus ou bien une ecriture dans le journal l'OD.
      0
      1. Gvadm > contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ah oui bonne idée. Je vais regarder ça. J ai du coup créer manuellement cette facture dans le journal des ventes, mais si effectivement il apparaît ailleurs cela va causer problème. Merci de votre conseil et bon week-end à vous et vos proches
        0

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