Hp OfficeJet 2620 n'imprime pas
Bonjour,
J'ai récemment acheté un mac mini 2018 et j'ai voulu brancher mon imprimante USB Hp Officejet 2620, cependant quand j'imprime quelque chose il s'affiche Impression en cours mais rien ne se passe. Avec un PC Portable je n'ai aucun problème.
Merci d'avance,
paran23
J'ai récemment acheté un mac mini 2018 et j'ai voulu brancher mon imprimante USB Hp Officejet 2620, cependant quand j'imprime quelque chose il s'affiche Impression en cours mais rien ne se passe. Avec un PC Portable je n'ai aucun problème.
Merci d'avance,
paran23
3 réponses
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Bonjour,
Juste une réflexion, si vous installez la suite pilotes/logiciels de cette imprimante pour Mac, que se passe t-il ?
Cdlt.
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@paran23Le Mac fonctionne sous quel système ?
Cdlt. -
@glg29C'est Mac OS Big Sur 11.1
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@paran23Celui-ci est une version du pilote pour environnement Mac Os 11.1, as-tu tenté de l'installer ?
HP_Easy_Start.app.zip
Cdlt. -
@glg29Oui c'est bien celui-ci que j'ai installé mais toujours rien. Cdlt.
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Bonjour,
Donc tu as un Mac tournant sous MacOS Big Sur et tu as téléchargé le driver depuis le site HP Drivers MacOS, et malgré cela, ton Mac n'arrive pas à imprimer.
La connexion avec cette imprimante est réalisée comment : en direct via câble USB ? via le réseau car l'imprimante est connectée à ta box internet ou autre ? ... ?
Ritchi -
Bonjour,
Voici la page de support créée par HP:
https://support.hp.com/fr-fr/printer-setup/hp-officejet-2620-all-in-one-printer-series/5357283
Dans l’étape 2 ´Sélectionnez votre système d'exploitation´, choisis ta version de Big Sur et suis les instructions données dans la vidéo ou dans le document https://support.hp.com/fr-fr/document/c06243109
En espérant que tu vas résoudre ton souci
Ritchi
