Clé USB invisible Fermé

Question

Bonjour, 

Une clé USB est invisible avec W7 et W10.

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/467-acceder-a-une-cle-usb-non-reconnue-ou-un-disque-externe-non-detecte-par-windows/

Rien de ce qui est indiqué ci-dessus ne permet de la rendre visible de nouveau.
Elle n'est pas non plus détectée avec Disk Part.

Connaîtriez-vous des méthodes avancées ?

Cordialement,


Configuration: Windows / Firefox 88.0

fabul · Answer

Salut,

Oui, crées un log texte par simple clic droit dans la fenêtre de Chipgenius dernière version 4.20.1107

Si ton antivirus le supprime, désactives le

https://www.usbdev.ru/files/chipgenius/

Langlois13 · Answer

Bonjour,

Merci pour la proposition.
Chipgenius ne semble pas voir ma clé.

Cordialement,

fabul · Answer

Peut être une soudure brisée ?

Ou un driver de contrôleur USB manquant ou endommagé ?

Sinon chip foutue.

Langlois13 · Answer

Bonsoir,

Ce n'est évidement pas un diagnostic mais il y a quelques mois la clé marchait. Et elle n'a pas servi depuis.

Cordialement,

fabul · Answer

Aucun autre programme ne la voit ?

Si tu essaies de l'effacer avec Active@ KillDisk Freeware?

http://killdisk.com/killdisk-freeware.htm

La voit-il premièrement ?

Tu peux vérifier pour tes drivers avec le site DriversCloud ou Touslesdrivers

Tout mettre à jour, sauf écran, clavier souris, les drivers de base sont amplement suffisants.

Langlois13 · Answer

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Que veux-tu dire par "aucun autre programme" ?

Ce que je voudrais c''est accéder aux données sur la clé.

Cordialement,

Langlois13 · Answer

KillDisk ne détecte pas la clé.

fabul · Answer

Tu peux l'essayer sur un autre PC ?

Puis tu pourrais faire clic droit sur Ce PC > Gérer > Gestionnaire de périphériques

Et voir si il y a un avertissement, quelque chose de pas normal, ou faire une capture ?

Langlois13 · Answer

Bonjour,

Merci pour ton message.

Le second PC est sous Seven 
Sur le contrôleur de bus USB
- 2 ports pris par mon imprimante (j’ai une seule imprimante)
- 4 concentrateurs USB racine
- 4 contrôleurs hôte universel
- 2 périphériques USB composite
rien d'anormal signalé ici.

Physiquement il y a 2 ports visibles en face avant et 4 en face arrière.

Bizarrement sur un seul des ports de la face avant, la clé clignote désormais lentement mais elle n’est pas reconnue. Et sur les autres ports elle ne clignote pas et n’est pas reconnue.

Il y a aussi un truc bizarre 
Autres périphériques / System un pilote pas à jour et introuvable 

Cordialement,

fabul · Answer

Tu peux vérifier pour tes drivers avec le site DriversCloud ou Touslesdrivers

Tout mettre à jour, sauf écran, clavier souris, les drivers de base sont amplement suffisants.

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Langlois13 · Answer

Bonsoir,

Tous les drivers a seulement proposé une mise à jour pour le port ethernet (installée).

DriversCloud a proposé des mises à jour d'intérêt 3 sur 5 pour les contrôleurs USB. Mais je n'ai pas réussi à les installer : j'ai un message selon lequel mon PC n'a  pas les caractéristiques minimales pour le permettre)
Il reste un composant système sans pilote au démarrage (certainement celui mentionné dans mon post de 16h55).

Cordialement,

fabul · Answer

Clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter

Tapes: winver

Dis moi la version

Langlois13 · Answer

w7 : Version 6.1

fabul · Answer

La, tu parles du Win7

le Win10 est-il à jour avec la version 20H2 ?

Bientôt 21H1 (dans 4 jours)

Le PC win7 est bien compatible Win7 ?

Je ne vois pas la raison pour le driver, sinon que le PC n'est peut être pas à jour avec toutes les mises à jour et les NET Framework

Tu peux voir avec UpdatePack7R2 pour les mises à jour Windows 7

http://forum.oszone.net/thread-257198.html

Et ici dans quelques jours pour Windows 10

[Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

[Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10

Sortie prévue de la version 21H1 le 10 mai

Langlois13 · Answer

1 - Le PC est bien compatible W7. La version de NET Framework est 4.7.2

2 - W10 : la version est bien 20H2. J'ai aussi mis à jour le portable avec DriversCloud

Les 2 versions sont officielles.

3 - La clé clignote dès la connexion (aucune idée si c'est un bon signe ou pas) sur le PC en W7. 
Elle a clignoté au bout d'un certain temps sur le PC en W10 (du genre je l'ai laissé branchée 1 heure, je jette un œil dessus et elle clignote lentement), sans être reconnue

Je peux faire des manips sur l'un ou l'autre.

5 - On change de sujet , je crois que Microsoft a cessé le support W7. Quel est le statut de l'update pack par rapport à des packs antérieurs officiels ?

fabul · Answer

Tu peux supprimer les données sur les périphériques USB connectés avec le programme USBOblivion

Des fois ça peut aider.

https://sourceforge.net/projects/usboblivion/

La mise à jour Updatepack7R2 date de 21.4.15

2021-04-15 - 15 Avril 2021

La dernière mise à jour Windows 7 date de cette date ou un mois avant.

Il sort un UpdatePack7R2 environ tous les mois depuis des années qui contient toutes les mises à jour importantes officielles, corrigé à chaque fois.

Il sortira surement une autre version prochainement, si il y a des fix Microsoft

Langlois13 · Answer

Bonjour,

Pour les question de mise à jour, je vais ouvrir un nouveau sujet si besoin.
- j'ai installé le pack (il fait 790 Mo), est-ce qu'il est récapitulatif ?
- comment inclure automatiquement les suivants ?

Il est toujours impossbile d'installer la mise à jour du périphérique system.

Concernant oblivion : je vais regarder.

fabul · Answer

Updatepack7R2 est fait pour corriger les anciennes mises à jour avec des nouvelles, il en sort environ une fois pas mois sur le même lien.

Tu peux trouver le numéro d'identification matériel du périphérique récalcitrant

https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique-sur-pc/

Langlois13 · Answer

Pour le matériel non détecté il s'agissait de la carte graphique, alors que j'ai installé récemment le pilote conseillé par NVIDIA.

J'ai fait une demande à Intel pour mettre à jour les contrôleurs USB.

Pour en revenir au sujet principal, Oblivion ne change rien pour la reconnaissance de la clé. 

Elle clignote plus rapidement sur le seul port sur lequel elle clignotait déjà..si je la déplace. 
Elle n'est quand même pas montée.

Ca semble être d'ordre mécanique ?

Cordialement,

Clé USB invisible

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