Impossible de télécharger avec chrome ou edge (Win 10)

zmarianne -  
 zmarianne -
Bonjour,

Je n'arrive plus à rien télécharger ni avec chrome ni avec edge. Le navigateur me laisse choisir l'emplacement puis me donne le message : échec - erreur lors du téléchargement dans chrome et impossible de télécharger - téléchargement impossible dans edge.
C'est pareil quelle que soit la source et le type du fichier.
J'ai vidé les caches et les cookies, enlevé les modules additionnels, nettoyé l'ordinateur à partir de chrome
J'ai redémarré de multiples fois
Je n'ai pas d'autre antivirus que celui de Windows
J'ai fait un scan du système avec Windows Defender
J'ai fait un scan aussi avec Malware Bytes
J'ai vérifié que le paramètre télécharger des fichiers est activé dans la sécurité de Windows sur la zone Internet.
Il y a de la place sur le disque dur

Je suis à court d'idées. Quelqu'un voit ce que je pourrais tenter de plus ? C'est un portable HP sous Windows 10 assez récent...

Merci !
Marianne

Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.93
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Bonsoir,

J'essayerais

https://www.srware.net/iron/ juste pour voir

ça peut se mettre en français
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Réponse 2 / 4
zmarianne
 
Merci, dans l'intervalle j'ai eu l'idée d'installer Opera, et ça semble fonctionner pour le moment, mais ça ne résout pas vraiment le problème... j'aimais bien chrome !
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Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
Bonjour,
Dans les paramètres avancés de Chrome, tenter :
Restaurer les paramètres par défaut.
Sinon désinstaller avec revo uninstaller : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ ; mode avancé. Réinstaller Chrome.
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zmarianne > Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, j'ai réinstallé Edge sans succès, je vais m'attaquer à Chrome dès que mon fils aura fini ses cours en visio :-)
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Réponse 3 / 4
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Vous avez aussi cette solution de réparation (ou réinstallation) avec "ResetBrowser"

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19335-resetbrowser/

Vous ne perdez ni vos favoris ni les mots de passe enregistrés par Google. Néanmoins, par sécurité, effectuez un bookmark de vos favoris. (exporter par dossier HTML)

A + . . .
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Réponse 4 / 4
zmarianne
 
Merci d'avoir pris le temps de me répondre, je vais essayer l'un ou l'autre outil.
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