Impossible de télécharger avec chrome ou edge (Win 10)

Fermé
zmarianne - 29 avril 2021 à 22:01
 zmarianne - 30 avril 2021 à 14:40
Bonjour,

Je n'arrive plus à rien télécharger ni avec chrome ni avec edge. Le navigateur me laisse choisir l'emplacement puis me donne le message : échec - erreur lors du téléchargement dans chrome et impossible de télécharger - téléchargement impossible dans edge.
C'est pareil quelle que soit la source et le type du fichier.
J'ai vidé les caches et les cookies, enlevé les modules additionnels, nettoyé l'ordinateur à partir de chrome
J'ai redémarré de multiples fois
Je n'ai pas d'autre antivirus que celui de Windows
J'ai fait un scan du système avec Windows Defender
J'ai fait un scan aussi avec Malware Bytes
J'ai vérifié que le paramètre télécharger des fichiers est activé dans la sécurité de Windows sur la zone Internet.
Il y a de la place sur le disque dur

Je suis à court d'idées. Quelqu'un voit ce que je pourrais tenter de plus ? C'est un portable HP sous Windows 10 assez récent...

Merci !
Marianne

Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.93
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4 réponses

Kori-Kori Messages postés 1061 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 197
Modifié le 29 avril 2021 à 22:35
Bonsoir,

J'essayerais

https://www.srware.net/iron/ juste pour voir

ça peut se mettre en français
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Merci, dans l'intervalle j'ai eu l'idée d'installer Opera, et ça semble fonctionner pour le moment, mais ça ne résout pas vraiment le problème... j'aimais bien chrome !
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Kori-Kori Messages postés 1061 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 197
Modifié le 30 avril 2021 à 10:25
Bonjour,
Dans les paramètres avancés de Chrome, tenter :
Restaurer les paramètres par défaut.
Sinon désinstaller avec revo uninstaller : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/ ; mode avancé. Réinstaller Chrome.
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zmarianne > Kori-Kori Messages postés 1061 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022
30 avril 2021 à 14:40
Merci, j'ai réinstallé Edge sans succès, je vais m'attaquer à Chrome dès que mon fils aura fini ses cours en visio :-)
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Jojolaguitare Messages postés 11699 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 2 690
30 avril 2021 à 11:02
Bonjour.

Vous avez aussi cette solution de réparation (ou réinstallation) avec "ResetBrowser"

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19335-resetbrowser/

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Merci d'avoir pris le temps de me répondre, je vais essayer l'un ou l'autre outil.
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