Pc portable dell
help92
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Bonjour,
J espère être au bon endroit pour vous expliquer mon problème :
- J ai acheté mon pc "inspiron" le 26 mars 2021 et 2 problèmes techniques (qui ne m empêchent pas d utiliser l appareil ) dès la mise en route du pc sont apparus :- impossible d enregistrer la reconnaissance faciale (erreur : "nous n avons pas trouvé de caméra compatible avec la reconnaissance des visages Windows Hello" )
- impossible d enregistrer l empreinte digitale
Comme conseillé par la " dell EMC community " j ai réinitialisé le système mais ça n a pas résolu les problèmes.
Si vous avez été "victime" de ces disfonctionnements merci beaucoup de m aider
J espère être au bon endroit pour vous expliquer mon problème :
- J ai acheté mon pc "inspiron" le 26 mars 2021 et 2 problèmes techniques (qui ne m empêchent pas d utiliser l appareil ) dès la mise en route du pc sont apparus :- impossible d enregistrer la reconnaissance faciale (erreur : "nous n avons pas trouvé de caméra compatible avec la reconnaissance des visages Windows Hello" )
- impossible d enregistrer l empreinte digitale
Comme conseillé par la " dell EMC community " j ai réinitialisé le système mais ça n a pas résolu les problèmes.
Si vous avez été "victime" de ces disfonctionnements merci beaucoup de m aider
A voir également:
- Pc portable dell
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Pc portable lent - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Test performance pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
2 réponses
Bonjour,
On va faire simple retour en SAV pour faire valoir la garantie.
Marquer un fil de discussion comme étant résolu
On va faire simple retour en SAV pour faire valoir la garantie.
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help92
Merci pour votre réponse rapide ! c est effectivement ce que je souhaite ! j ai acheté ce pc chez DELL à qui j ai aussi fait appel : rien ne m a été proposé
MPMP10
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help92
Si ça déconne déjà en si peu de temps il vaut mieux s'en séparé au plus vite....
MPMP10
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help92
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