Compatibilidad entre Thunderbird y Bouygues Telecom
Louly83
Mensajes publicados
86
Fecha de registro
Estado
Miembro
Última intervención
-
Louly83 Mensajes publicados 86 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Louly83 Mensajes publicados 86 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Estoy con Bouygues desde junio de 2016, tras problemas recurrentes de SAV con SFR.
Al principio tuve algunos problemas con mi dirección secundaria en bbox. Pero a raíz de eso mis correos salían y yo recibía los de fuera.
Mi configuración es Windows 10 Pro, uso Firefox con como bloqueador de anuncios Adblock, así como bastantes programas de código abierto. Mi servidor de envío es SMTP – anteriormente tenía una dirección POP, y por las recomendaciones de los consejeros de Bouygues, cambié a SMTP.
Desde diciembre de 2019 tengo con bastante regularidad rechazos por parte de bbox para enviar correos, ya sea a una sola persona o a una lista de direcciones. La razón sería: Spam
Pero si entro con mi cuenta Bouygues, no tengo ningún problema.
Con Thunderbird, esto es imposible con el siguiente mensaje de error:
se produjo un error al enviar el correo: el servidor de correo envió un saludo incorrecto: 5.7.1: <unknown [176,161,xxx,xxx] : Client host rejected ; Access denied.
La especialista de SAV de Bouygues afirma que no sé configurar mi cuenta y que debo pasar por un informático profesional. La mimada no se dio cuenta de que empecé en informática en 1966 y que desde 1980 siempre he tenido ordenadores individuales, empezando por Apple II.
Por lo tanto me dirijo a ustedes para buscar explicaciones, consejos, en fin, su ayuda.
Agradezco de antemano a todos los que se van a interesar por mi problema
Configuración: Windows / Firefox 88.0
Estoy con Bouygues desde junio de 2016, tras problemas recurrentes de SAV con SFR.
Al principio tuve algunos problemas con mi dirección secundaria en bbox. Pero a raíz de eso mis correos salían y yo recibía los de fuera.
Mi configuración es Windows 10 Pro, uso Firefox con como bloqueador de anuncios Adblock, así como bastantes programas de código abierto. Mi servidor de envío es SMTP – anteriormente tenía una dirección POP, y por las recomendaciones de los consejeros de Bouygues, cambié a SMTP.
Desde diciembre de 2019 tengo con bastante regularidad rechazos por parte de bbox para enviar correos, ya sea a una sola persona o a una lista de direcciones. La razón sería: Spam
Pero si entro con mi cuenta Bouygues, no tengo ningún problema.
Con Thunderbird, esto es imposible con el siguiente mensaje de error:
se produjo un error al enviar el correo: el servidor de correo envió un saludo incorrecto: 5.7.1: <unknown [176,161,xxx,xxx] : Client host rejected ; Access denied.
La especialista de SAV de Bouygues afirma que no sé configurar mi cuenta y que debo pasar por un informático profesional. La mimada no se dio cuenta de que empecé en informática en 1966 y que desde 1980 siempre he tenido ordenadores individuales, empezando por Apple II.
Por lo tanto me dirijo a ustedes para buscar explicaciones, consejos, en fin, su ayuda.
Agradezco de antemano a todos los que se van a interesar por mi problema
Configuración: Windows / Firefox 88.0
5 respuestas
-
Hola @Louly83,
No hay incompatibilidad entre Thunderbird y Bouygues, que es un ISP como cualquier otro, y una cuenta Bouygues puede configurarse perfectamente, como cualquier otra cuenta de cualquier ISP. Incluso encuentra la configuración solo al definir la cuenta.
Si hay problema, muéstrame esa configuración.
P.S: "anteriormente tenía una dirección POP, y siguiendo las recomendaciones de los consejeros de Bouygues, cambié a SMTP"
¿Tal vez quieres decir "me cambié a IMAP"?
SMTP es un protocolo de servidor SALIENTE mientras que POP es un protocolo de servidor ENTRANTE! -
Hola,
Gracias por responder tan rápido.
Sí, fue un lapsus... por escrito. Es correcto IMAP -
@Louly83,
OK. IMAP, por lo tanto es el protocolo que sincroniza todas las carpetas entre el servidor y el software cliente.
Práctico, pero peligroso! El consejo de cambiar de POP a IMAP no es necesariamente acertado porque si por alguna causa (piratería, malicia, error humano) los mensajes se eliminan del servidor, por el juego de la sincronización, también se eliminan de todos los dispositivos en IMAP.
La seguridad de los datos exige, por lo tanto, mover regularmente los datos importantes a carpetas no sincronizadas bajo Carpetas locales y hacer copias de seguridad frecuentes.
A menudo se recomienda, en el software principal, tener dos veces la definición de la misma cuenta (bajo dos nombres diferentes), una en POP y la otra en IMAP.
La cuenta POP asegura la seguridad porque los mensajes recibidos no pueden ser alterados por un cambio en el servidor. -
Hola @Louly83,
Volviendo a tu solicitud inicial, «Client host rejected ; Acces denied» significa que tu envío no fue autorizado por el servidor saliente.
Asegúrate de que tu servidor saliente esté bien configurado para usar el modo autenticado (o seguro) (Puerto=465, SSL) y que lo que se menciona en la zona «Nombre de usuario» sea una dirección de correo completa y funcional.
¡La presumida que no sabía que empezaste en informática en 1966 puede tener razón!
Consulta esta página de asistencia.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/envoi-reception-email/logiciel-messagerie-emails-bbox -
Hola,
Y gracias por todos estos consejos y por las correcciones de faltas de ortografía.
A los más de 88 años, a veces pasa.
No estoy seguro de que la arpía tenga razón.
Ayer recibí un SMS enviado el 27/04 a las 11:12 que decía:
Fin de su incidente Bbox.
Su referencia de SAV-xDSL0006190xxx; el tratamiento de su incidente ha terminado
Parecería que soy yo quien tiene razón.
Mis correos pueden volver a enviarse.
Gracias por su ayuda y por sus valiosos consejos
