Page figée

Bonjour à tous !
Je ne suis pas sûre d'être au bon endroit...
Pourquoi, si je laisse mon ordi ouvert sur une page un moment sans l'utiliser, lorsque je veux m'en servir à nouveau, tout est bloqué, le pointeur est figé ? C'est très pénible car je suis obligée de redémarrer mon ordi la plupart du temps. En revanche, si je pense à cliquer sur le petit tiret en haut à droite et que je reviens sur ma page plus tard, tout est ok, le problème c'est que je n'y pense pas toujours. C'est le 1er ordi qui me fait cela et il est neuf... Je pense que cela n'est pas normal mais cela vient d'où ? Je ne sais pas si je me suis fait bien comprendre ?
Merci à vous.