Mauvaise adresse physique de ma ligne fixe

Fermé
Ankrist - 23 avril 2021 à 14:04
brupala Messages postés 105604 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2022 - 23 avril 2021 à 19:06
Bonjour
En voulant changer d'opérateur je m'aperçois que ma ligne fixe est à l'adresse de mon voisin. A-t-il accès à ma box et mon ordinateur ?
J'ai un téléphone fixe indépendant de la box 4G (2 opérateurs différents).

2 réponses

brupala Messages postés 105604 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2022 13 746
23 avril 2021 à 19:06
Salut,
elle diffère en quoi de la tienne l'adresse de ton voisin ?
C'est peut-etre une maison qui a été divisée.
En tout état de cause, tu es seul sur ta ligne, c'est juste une erreur de dossier, il ne faut pas t'en faire pour ça, juste faire corriger leurs bases de données.
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jag72 Messages postés 15308 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 2 743
23 avril 2021 à 16:26
Bonjour,

Il faut voir votre opérateur car sinon c'est sa ligne qui va être facturée et vous n'aurez pas le service pour autant
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