Site soldes officiel.com
LaurentT
-
Barby -
Barby -
Bonjour,
J’ai passé une commande sur le site soldes officiel.com qui soit disant vend des produits SANDRO à prix soldes.
Attention grosse arnaque ! Le produit est débité mais aucune facture n’est envoyé, impossible de les contacter et j’ai bien peur de ne jamais recevoir ma commande.
Savez-vous comment je peux faire pour être remboursé ?
Merci
J’ai passé une commande sur le site soldes officiel.com qui soit disant vend des produits SANDRO à prix soldes.
Attention grosse arnaque ! Le produit est débité mais aucune facture n’est envoyé, impossible de les contacter et j’ai bien peur de ne jamais recevoir ma commande.
Savez-vous comment je peux faire pour être remboursé ?
Merci
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3 réponses
Bonjour,
le site https://www.soldesofficiel.com/ est situé à Hong Kong donc pour ce qui est des recours c'est impossible, vu qu'il est hors France et hors UE voir CETTE PAGE.
PAGE N°1
PAGE N°2
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/?ucbcb=1
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
le site https://www.soldesofficiel.com/ est situé à Hong Kong donc pour ce qui est des recours c'est impossible, vu qu'il est hors France et hors UE voir CETTE PAGE.
VOIR CI-DESSOUS QUELQUES INFOS UTILES QUI SONT À CONSULTER ATTENTIVEMENT.
1- IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:
SOLUTION 1
Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGESOLUTION 2
Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:PAGE N°1
PAGE N°2
2- Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/?ucbcb=1
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
Je rencontre la meme mesaventure pr une commande passee le 26/09/2021 Rt pr laquelle aucun mail de confirmation n est envoye et evidemment aucune livraison malgre mes mails journaliers dc j ai depose une plainte de police contre ces arnaqueurs pr me faire rembourser de cette escroquerie aupres de ma banque .. a fuit absolument
Votre reponse est succinte car en verite le but de mon intervention etait de prevenir les eventuels clients de l arnaque a propos de ce site cependant j avoue volontiers avoir ete un peu legere mais mon age avance justifie peut etre cette bevue lool mais nullement ds le but de me plaindre ce qui vs a tres certainement echappe !!
Bonsoir Barby , la prochaine fois prenez ces précautions avant d acheter https://www.commentcamarche.net/securite/arnaque/1219-achats-en-ligne-comment-savoir-si-un-site-est-fiable/
Bonjour,
C'est très facilement repérable dès le départ, le site est plutôt vide est mince en information en bas de page, Tva, siège social , infos de comptes, bilan, mentions légales, conditions générales.
Je n'incite pas a cette pratique!
Il y a une possibilité sur ce type de sites, pour tester il suffit d'avoir un Compte Paypal et le site proposant le paiement par paypal, là c'est du gâteau:
Passer commande sur le site frauduleux ou arnaque, comme on le sait avant d'acheter en vraie,
Attendre voir si la commande arrive, dans le pire des cas, vous faite un litige, vous annonçais que le site est une arnaque au près de paypal, pas besoin de trop s'expliquer, paypal alors vous remboursera sous 7 jours ( en attente d'une réponse de la part du vendeur ) , vous savez que le site ne respecte pas la loi, ( le mieux et de le faire sur des site qui expédie en bateau, car là pas moyen pour le vendeur de rappeler le colis ) ,
Sous 7 jours vous êtes remboursé, et si le site à tenue ça promesse, vous recevrez aussi votre colis, finalement, gratuitement.
Je n'incite nullement a le faire forcément, vous pouvez tester une fois, et si vous le faites trop votre compte paypal se verra cloturé.
Il existe pleins de systèmes que l'ont peut faire qu'ils ne sont pas interdis par la loi, après chaque un le vois comme il le veut et l'exprime comme il le sent.
C'est très facilement repérable dès le départ, le site est plutôt vide est mince en information en bas de page, Tva, siège social , infos de comptes, bilan, mentions légales, conditions générales.
Je n'incite pas a cette pratique!
Il y a une possibilité sur ce type de sites, pour tester il suffit d'avoir un Compte Paypal et le site proposant le paiement par paypal, là c'est du gâteau:
Passer commande sur le site frauduleux ou arnaque, comme on le sait avant d'acheter en vraie,
Attendre voir si la commande arrive, dans le pire des cas, vous faite un litige, vous annonçais que le site est une arnaque au près de paypal, pas besoin de trop s'expliquer, paypal alors vous remboursera sous 7 jours ( en attente d'une réponse de la part du vendeur ) , vous savez que le site ne respecte pas la loi, ( le mieux et de le faire sur des site qui expédie en bateau, car là pas moyen pour le vendeur de rappeler le colis ) ,
Sous 7 jours vous êtes remboursé, et si le site à tenue ça promesse, vous recevrez aussi votre colis, finalement, gratuitement.
Je n'incite nullement a le faire forcément, vous pouvez tester une fois, et si vous le faites trop votre compte paypal se verra cloturé.
Il existe pleins de systèmes que l'ont peut faire qu'ils ne sont pas interdis par la loi, après chaque un le vois comme il le veut et l'exprime comme il le sent.