Carte réseau Realtek non fonctionnel Résolu/Fermé

Question

bonjour,
j'ai un problème avec ma carte réseau Realtek PCle GbE Family Controller pilote a jour, mais toujours croix rouge indique câble réseau non connecté et le prot RJ45 ne s'allume jamais  
merci pour vos aides

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 ?
32 ou 64 bits ?

abdelaziz_1983 · Answer

Bonjour et Merci Kaneagle
oui j'ai une rubrique autre périphérique
mon PC HP i7 windows 10 64 bits

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win10_10048_04212021.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win10_10048_04212021\"

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Realtek PCIe GbE Family Controller
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek PCIe GbE Family Controller, si présent
Redémarre le pc.

Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le fichier --> Install_Win10_10048_04212021.exe

Vois que ca donne pour l'ethernet ( fil réseau )

abdelaziz_1983 · Answer

Bonjour, 
merci pour votre aide
je fais ces démarches mais malheureusement pas de résultat

kaneagle · Answer

Depuis quand as-tu ce problème ?

Ca fonctionne pour le wireless ?

abdelaziz_1983 · Answer

Depuis plus d'un mois, même j'ai formater mon PC mais ce problème ne pas résolu, 
pour le moment j'utilise un adaptateur USB-RJ45

kaneagle · Answer

Possiblement une carte ethernet défectueuse ??

abdelaziz_1983 · Answer

oui possible, mais est ce que je peux la remplacée ?

kaneagle · Answer

Pour un portable, je te suggère de voir un réparateur.

abdelaziz_1983 · Answer

ok merci beaucoup

kaneagle · Answer

De rien.