Carte réseau Realtek non fonctionnel

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 ?
32 ou 64 bits ?

Bonjour et Merci Kaneagle
oui j'ai une rubrique autre périphérique
mon PC HP i7 windows 10 64 bits

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win10_10048_04212021.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win10_10048_04212021\"

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Realtek PCIe GbE Family Controller
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek PCIe GbE Family Controller, si présent
Redémarre le pc.

Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le fichier --> Install_Win10_10048_04212021.exe

Vois que ca donne pour l'ethernet ( fil réseau )

Bonjour,
merci pour votre aide
je fais ces démarches mais malheureusement pas de résultat

Depuis quand as-tu ce problème ?

Ca fonctionne pour le wireless ?

Depuis plus d'un mois, même j'ai formater mon PC mais ce problème ne pas résolu,
pour le moment j'utilise un adaptateur USB-RJ45

Possiblement une carte ethernet défectueuse ??

oui possible, mais est ce que je peux la remplacée ?

Pour un portable, je te suggère de voir un réparateur.

ok merci beaucoup

De rien.