A 20 PRO [Résolu]

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Bonjour
J'ai posé la question sur le forum le 15 avril mais je n'ai pas de réponse ... je renouvelle car très ennuyée : l'écran de mon tél reste noir lors d'un appel donc le correspondant raccroche souvent avant que je n'ai pu accéder à la notification d'appel téléphonique. Pourriez vous me dépanner ? Merci par avance

3 réponses

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Bonjour,
va dans les paramètres de ton téléphone et réinitialise-le, sauvegarde ce que tu souhaites conserver car tout ce qui est sur la mémoire du téléphone sera effacé https://www.google.com/search?q=reinitialiser+blackview+A+20+PRO
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Comment sauvegarder ? Merci par avance.
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Bonjour,
Vous avez effectué une mise à jour ces derniers temps ?

Voir cette solution sur leur site :

https://consumer.huawei.com/ca-fr/support/content/fr-fr00409353/
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20 avril 2021

Merci à vous tous pour l'aide ; j'ai suivi les indications recommandées et tout fonctionne maintenant ...
Ouf !!!
Bien cordialement
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De rien.
@+ sur CCM
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Bonjour,
De rien et bonne continuation.