PC bloqué sur le logo acerFermé

Question

Bonsoir  tout le monde, 
Suite à  une  mise à jour  de mon pc portable acer, celui-ci  reste  bloqué  sur le logo acer Explore beyond limite  Aspire  E15. 
Je suis  allée  sur le forum  , ai essayé débranché la batterie,  faire  F10, F8,  je n'arrive  à rien.. quand il  ne tourne pas  en boucle  sur préparation  de  la réparation  automatique,  il bloque  sur please  wait . J'ai  besoin de votre aide  s'il vous plaît.  
Cordialement. 
Merci  d'avance.  
Maryse

SATS_fr · Answer

Bonjour. Il me semble qu'il faille passer par une clé USB d'installation de W10. Là, tu auras des options de réparation.

https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-2004/
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10

Maryse · Answer

Bonsoir,
Merci de m'avoir aidé, en fait le problème est résolu, c'était le disque dur qui était HS.
Bonne soirée.
Cordialement
Maryse

PC bloqué sur le logo acer

2 réponses

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