Problème d'envoi et de réception de MMS, de SMS pour certains contacts

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a_b Messages postés 143 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2021 - 14 avril 2021 à 14:56
a_b Messages postés 143 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2021 - 14 avril 2021 à 16:38
Bonjour,

J'ai un smartphone ASUS X015D, j'ai changé d'opérateur mobile il y a peu, de SFR à Auchan Télécom (pour un forfait avec SMS/MMS et appels illimités), et depuis l'activation de la ligne, un R est affiché en permanence et je n'arrive pas a envoyer de MMS ni a en recevoir, et des SMS a certains contacts.

J'ai parcouru plusieurs forums où il parlent "d'itinérance des données" mais je ne trouve rien qui porte ce nom dans mon téléphone. Dans le menu "Réseaux mobile" le Data roaming est inactif, dans "Preferred networks type" il y a 4G/3G/3G Auto, "Enhanced 4G LTE mode" est activé.

Je tourne un peu en rond, l'assistance mobile n'apporte pas de solution. Si vous savez comment solutionner ce problème, je vous remercie de bien vouloir me faire partager votre idée, merci!


Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.114




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2 réponses

brupala Messages postés 105499 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2022 13 728
14 avril 2021 à 15:17
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