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Document pdf impossible à fermer

Marie77 -  
Raymond PENTIER Messages postés 58545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai ouvert un pdf via un lien sur Windows 10 en Internet Explorer. Il est ouvert mais reste bloqué et pas moyen de le fermer, même si je redémarre le PC, il s’ouvre avec Internet Explorer. Que puis-je faire ? Merci !

Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.163
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1 réponse

Réponse 1 / 1
yclik Messages postés 3865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 603
 
Bonsoir
tenter de fermer avec le gestionnaire de tâches
appui simultané touches CTRL, ALT et SUPP
cliquer sur "gestionnaire de tâches"
sélectionner le navigateur ouvrant le pdf (Edge a priori sur W10)
bouton fin de tâche
fermer
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Marie77
 
Merci mais ça ne fonctionne pas. Le pdf s’ouvre avec Internet Explorer (c’est pour mon job et certains sites internes doivent encore être utilisés via Explorer). Mais quand je relance Internet Explorer, le pdf s’ouvre aussi.
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Raymond PENTIER Messages postés 58545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 474 > Marie77
 
ça ressemble à un virus !
Si tu connais l'expéditeur du message, interroge-le.
Sinon, fais intervenir un informaticien pour éradiquer ce virus
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