Document pdf impossible à fermer

Fermé

Marie77 - 13 avril 2021 à 17:19
Raymond PENTIER Messages postés 58760 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 - 13 avril 2021 à 17:56

Bonjour,

J’ai ouvert un pdf via un lien sur Windows 10 en Internet Explorer. Il est ouvert mais reste bloqué et pas moyen de le fermer, même si je redémarre le PC, il s’ouvre avec Internet Explorer. Que puis-je faire ? Merci !

Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.163

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yclik Messages postés 3710 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 1 521
13 avril 2021 à 17:24

Bonsoir
tenter de fermer avec le gestionnaire de tâches
appui simultané touches CTRL, ALT et SUPP
cliquer sur "gestionnaire de tâches"
sélectionner le navigateur ouvrant le pdf (Edge a priori sur W10)
bouton fin de tâche
fermer

Marie77
13 avril 2021 à 17:30

Merci mais ça ne fonctionne pas. Le pdf s’ouvre avec Internet Explorer (c’est pour mon job et certains sites internes doivent encore être utilisés via Explorer). Mais quand je relance Internet Explorer, le pdf s’ouvre aussi.

Raymond PENTIER Messages postés 58760 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 17 253 > Marie77
13 avril 2021 à 17:56

ça ressemble à un virus !
Si tu connais l'expéditeur du message, interroge-le.
Sinon, fais intervenir un informaticien pour éradiquer ce virus