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Documento PDF imposible de cerrar

Marie77 -  
Raymond PENTIER Mensajes publicados 58213 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

Abrí un pdf a través de un enlace en Windows 10 con Internet Explorer. Está abierto pero se queda bloqueado y no puedo cerrarlo, incluso si reinicio el PC, se abre con Internet Explorer. ¿Qué puedo hacer? ¡Gracias!

Configuración: iPhone / Chrome 87.0.4280.163

1 respuesta

  1.
    yclik Mensajes publicados 3874 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 609
     
    Buenas noches
    intenta cerrar con el administrador de tareas
    presiona simultáneamente las teclas CTRL, ALT y SUPR
    haz clic en "administrador de tareas"
    selecciona el navegador que está abriendo el pdf (Edge, a priori, en W10)
    botón finalizar tarea
    cerrar
    1
    1. Marie77
       
      Gracias, pero no funciona. El PDF se abre con Internet Explorer (es para mi trabajo y algunos sitios internos todavía deben ser utilizados a través de Explorer). Pero cuando reinicio Internet Explorer, el PDF también se abre.
      0
      1. Raymond PENTIER Mensajes publicados 58213 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   17 482 > Marie77
         
        ¡Eso parece un virus!
        Si conoces al remitente del mensaje, interrógalo.
        De lo contrario, llama a un informático para erradicar este virus.
        0