Réinitialiser PC sous windows 10Fermé

Question

Bonjour tout le monde !
je possède un ordinateur portable HP Laptop 15-bwOxx. J'ai un souci de mise à jour : impossible d'installer la version 20h2 de windows 10 je reste sur la 1909. J'ai (pratiquement) tout essayé : windows update, le logiciel de mise à jour windows et Media Tool 20h2 rien ne fonctionne. Pour ce dernier Windows Media 20H2 j'obtiens le message suivant : L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur BOOT
J'ai essayé de résoudre ça en utilisant les indications de ce lien : https://www.malekal.com/erreur-safe-os-windows10/ J'ai "enlevé" le bluetooth, le wifi; l'antivirus, le pare-feu windows.... et ça ne marche toujours pas je reste sur la version 1909....


En désespoir de cause je pense à réinitialiser le PC mais je crains un peu cette procédure car :
-je n'ai pas de disque de réinstallation windows 10. Est-ce qu'à un moment ou un autre va -t-on me demander une clé d'installation pour windows 10 ?
-je crains aussi un souci au rédémarrage vu le message d'erreur obtenu pour Média tool 20H2...


Est-ce qu'il existe une solution avant la réinitialisation ? Est-ce quelqu'un a déjà fait cette procédure de réinitialisation sur ce modèle de PC ?

Merci à tous ceux qui prendront le temps de lire mon (long) message et d'y répondre...
CDLT
Maximus63

seb77150 · Answer

Salut, je ne peux pas actuellement t'aider, mais demain fait un up pour que je vienne t'aider

Maximus_7930 · Answer

Bonsoir !
Merci beaucoup !
Je reviens vers toi demain...
Bonne soirée

seb77150 · Answer

Ok, donc télécharge l'outil de réparation ==> ICI
exécute le puis tape le chiffre 2 et 10 puis appuie sur entrer
Ensuite retente ta mise a jour

Maximus_7930 · Answer

Bonsoir !
merci beaucoup !
je tente ça demain....

Jojolaguitare · Answer

Bonjour. Cela m' a l' air d' être très mal parti pour réparer. Je pense qu'il va falloir non pas réinitialiser mais réinstaller carrément Windows 10. La priorité sera de sauvegarder tous vos fichiers personnels (images-documents-musique-vidéos) Ensuite de télécharger un ISO de Windows 10 dernière version 20H2 via l'outil Media creation Tool en cliquant sur "Télécharger maintenant l'outil" ==> https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 Cet ISO est a écrire sur clé USB de 8 Go minimum, vierge de tout fichier, avec le petit logiciel Rufus ==> https://rufus.ie/fr/ Si votre PC est récent il faudra choisir le schéma de partition en GPT. Une fois la clé crée, installer en CLEAN Windows 10. Ne formatez pas le DD. Ce qui vous permettra d'avoir un dossier nommé Windows Old et se situant dans :C pour récupérer d'éventuels fichiers que vous auriez omis de sauvegarder. <<< . . . va -t-on me demander une clé d'installation pour Windows 10 ? >>> Oui elle vous sera demandée lors de l'installation mais dans la fenêtre il faudra cliquer sur "je ne sais pas" puis sur suivant. La clé de votre licence vous sera réalouée automatiquement par Microsoft à la fin de l'installation. A + . . .

Réinitialiser PC sous windows 10

5 réponses

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