annuler mon ancien compte et en recreer un autreFermé

Question

Bonjour, 
Je voudrai recréer un compte et annulé l'ancien car sait une collègue qui me l'avait crée et je ne connais pas le mot de passe.
Aussi je désire créer un autre compte étant donné qu'elle ne se souvient pas du mot de passe. 
Par avance merci. 


Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.114

Xileh · Answer

Bonjour,

Compte de quoi ?... messagerie ? autre ?
Sur quel site ?

Ensuite pour supprimer un compte, il faut avoir accès à ses paramètres... donc pouvoir s'y connecter....

georges97 · Answer

Bonjour,

Vous ne pouvez pas supprimer un compte si vous n'y avez pas accès. Vous ne pouvez accéder à ce compte qu'en recourant à une adresse mail ou un n° de mobile correspondant à celles enregistrées lors de votre inscription.

A défaut de pouvoir prouver ainsi votre identité, les comptes sécurisés sont protégés contre les tentatives d'usurpation.

Ceci dit, il convient d'aller sur le site en question, où les procédures sont proposées. Vous ne pourrez faire rétablir votre compte par l'intermédiaire d'un forum.

Annuler mon ancien compte et en recreer un autre

2 réponses

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