Problème de téléchargement

Julien81_azemard Messages postés 8 Statut Membre -  
 Julien81_azemard -
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'essaie de télécharger des fichiers en tout genre (vidéo, audio, pdf, logiciels) et cela ne marche pas. À chaque fois, l'explication que j'ai est "échec de l'analyse antivirus", et cela pour tout fichier et logiciels, même quand j'essaie sur mon adresse mail. Le moteur de recherche que j'utilise est Google Chrome et mon antivirus est avast. Savez-vous comment puis-je résoudre ce problème ?

3 réponses

  1.
    jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    sur windows 10 , pas besoin d'anti virus tiers
    windows 10 a son propre anti virus , Windows Defender
    désinstallez " AVAST " trop gourmand en ressource
    et laisser windows defender prendre la suite , tout aussi efficace et moins gourmand en ressource
    pour désinstaller Avast correctement , utiliser " Avastclear "
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

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  2. Julien81_azemard Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Merci pour votre réponse mais je ne sais pas exactement si j'ai un Windows 10 mais je n'ai pas Windows defender. De plus, j'aimerais pouvoir télécharger des fichiers (audio, vidéo) sans désinstaller si possible avast. Savez-vous comment je peux faire ?
    Cordialement,
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  3. Julien81_azemard
     
    Bonjour,
    Je vous remercie pour votre réponse mais cela ne marche pas. Je ne peux plus télécharger ni logiciel, ni fichier, ni vidéo.
    Connaissez-vous d'autres moyens pour permettre le téléchargement de fichiers ?
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