Problème de téléchargement

Julien81_azemard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Julien81_azemard -
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'essaie de télécharger des fichiers en tout genre (vidéo, audio, pdf, logiciels) et cela ne marche pas. À chaque fois, l'explication que j'ai est "échec de l'analyse antivirus", et cela pour tout fichier et logiciels, même quand j'essaie sur mon adresse mail. Le moteur de recherche que j'utilise est Google Chrome et mon antivirus est avast. Savez-vous comment puis-je résoudre ce problème ?
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3 réponses

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
sur windows 10 , pas besoin d'anti virus tiers
windows 10 a son propre anti virus , Windows Defender
désinstallez " AVAST " trop gourmand en ressource
et laisser windows defender prendre la suite , tout aussi efficace et moins gourmand en ressource
pour désinstaller Avast correctement , utiliser " Avastclear "
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility



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Julien81_azemard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais je ne sais pas exactement si j'ai un Windows 10 mais je n'ai pas Windows defender. De plus, j'aimerais pouvoir télécharger des fichiers (audio, vidéo) sans désinstaller si possible avast. Savez-vous comment je peux faire ?
Cordialement,
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonsoir.
Voir https://support.google.com/chrome/answer/2898334?hl=fr
Sinon :
Télécharge avec https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/10413-free-download-manager/
Ce sera beaucoup plus rapide qu'avec le gestionnaire de téléchargement du navigateur internet, il s'intègre au navigateur et démarre automatiquement à chaque téléchargement.
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Julien81_azemard
 
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais cela ne marche pas. Je ne peux plus télécharger ni logiciel, ni fichier, ni vidéo.
Connaissez-vous d'autres moyens pour permettre le téléchargement de fichiers ?
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