Impossible recupérer mot de passe firefox
dplonguet
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Panth33ra Messages postés 23151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Panth33ra Messages postés 23151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Impossible de récupérer le mot de passe principal pour mozilla firefox.
Je suis nul en informatique.
La fenêtre s'ouvre sans arrêt. pour rentrer ce mdp.
Comment faire ? faudrait il désinstaller firefox ,puis le réinstaller ?
Merci de votre aide
cordialement
dpl
Configuration: Windows / Firefox 87.0
Impossible de récupérer le mot de passe principal pour mozilla firefox.
Je suis nul en informatique.
La fenêtre s'ouvre sans arrêt. pour rentrer ce mdp.
Comment faire ? faudrait il désinstaller firefox ,puis le réinstaller ?
Merci de votre aide
cordialement
dpl
4 réponses
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Panth33ra Messages postés 23151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 358
Bonjour,
Un peu de lecture ici... https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-arrete-pas-demander-mot-de-passe-principal
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Merci
j'ai suivi les conseils du lien mais à partir de : décocher :utiliser un mdp principal
"supprimer" n'apparait pas. Que faire ?
merci encore
dpl-
Bonjour,
As-tu consulter ceci... https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-mot-passe-principal-oublie pour réinitialiser ton mot de passe principal ?
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Dans le lien du message #1, il y a un second lien pour le réinitialiser.
La copie d'écran jointe correspond aux paramètres de Firefox installé sur mon PC. Je n'utilise pas de MdP principal. Trop incertain surtout si tu l'oublies.Tous mes identifiants sont enregistrés dans une seule et même application nommée "Firefox Lockwise"... https://www.mozilla.org/fr/firefox/lockwise/ intégrée à Firefox et bien plus facile à gérer et que je peux importer/exporter vers un autre PC.
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Merci de bien vouloir m'aider mais je travaille avec un PC (une tour) pas un portable. J'essaie de suivre pas à pas vos instructtions mais si je ne retrouve pas le cheminement proposé je suis bloqué,que faire ?
cordialement
dpl
