problèmes de disque dur Fermé

Question

Bonjour 
je viens d'acquérir un nouveau PC et mon disque ne se lance pas lorsque je le branche. Le PC m'indique qu'il est illisible et endommagé lorsque je clique dessus puis me propose de l'analyser et de le réparer. Cependant cela ne change rien(mon disque dur a été "réparer" pendant 7h sans que la barre de progression n'avance".
Pour info mon disque est remplis avec 1.2T de données ce qui peux peut-être expliqué la durée de l'analyse ?
Je ne veux bien évidement pas perdre les données .

jfmimi · Answer

Bonjour
disque externe brancher
tester le disc avec " Crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur. 
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
ici
Vous avez également " Hard Disk Sentinel " avec des résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD. a Télécharger ici

GTOismyGod · Answer

Bonjour 
Crystal Diskinfo m'indique que ceci

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Bah je pense que vous avez compris : Le disque dur est en fin de vie et Windows aura du mal a se relancer. Si vous n'avez pas effectué de sauvegarde de vos données vous êtes mal car
votre PC est récent et le DD de 985 heures de service seulement = Donc retour au SAV d' ou vous avez acheté le PC. Mais ce n'est pas gagné pour l'échange du DD tant il y a de conditions, et si par chance c'est accepté, le SAV se réserve le droit de garder le DD défectueux. Donc adieu les données.

D'autre part comptez environ 1 mois de délai pour récupérer votre PC. Après vous pouvez changer le DD vous-même (acheté à vos frais) et réinstaller Windows 10 mais comme vous allez ouvrir les entrailles du PC, la garantie va fatalement disparaître corps et âme. Par contre vous pourrez tenter de récupérer vos fichiers du DD malade via un adaptateur 2.5 avec sortie câble USB ou un boîtier 2.5 DD externe. 

La loi de Mars 2016 a porté la garantie obligatoire à 24 mois.

A + . . .

GTOismyGod · Answer

Ce que je ne comprend pas c'est que je peux encore l'utiliser sur mon lecteur DVD(où il fonctionne normalement) mais pas sur mon PC.

Problèmes de disque dur

4 réponses

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