Disfonctionnement smartphone

Résolu
Bonjour,
Un certain nombre d'applications ne fonctionnent plus: échec d'exécution de l'appareil photo, plus de son dans toutes les applis, etc...
D'autres applis continuent à fonctionner: whatsapp, gmail, internet
J'ai essayé:
- éteindre et rallumer
- enlever et remettre la carte sim
- 3 saisies d'un mauvais code pin, puis saisie du code puk et saisie du bon code pin

Voyez-vous quelque chose à tenter avant de réinitialiser?
ASUS ZENFONE 5
Merci d'avance

Configuration: Windows / Firefox 87.0

2 réponses