HP Scan And Capture ya no funciona
Malplaquet59
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Carlo6 -
Carlo6 -
Hola a todos,
Hace unas semanas descargué a través de la tienda Hp Scan and Capture, que funcionó correctamente durante un tiempo.
Se iniciaba, llegaba a una página invitando a escanear un documento o una imagen.
Desde hace un tiempo, se inicia, llega a la página de inicio, pero no avanza más y se cierra sistemáticamente.
Me gustaría desinstalarlo para reinstalarlo después, y no lo encuentro por ninguna parte.
¿Alguien podría ayudarme, por favor?
Gracias a todos
Christian
Hace unas semanas descargué a través de la tienda Hp Scan and Capture, que funcionó correctamente durante un tiempo.
Se iniciaba, llegaba a una página invitando a escanear un documento o una imagen.
Desde hace un tiempo, se inicia, llega a la página de inicio, pero no avanza más y se cierra sistemáticamente.
Me gustaría desinstalarlo para reinstalarlo después, y no lo encuentro por ninguna parte.
¿Alguien podría ayudarme, por favor?
Gracias a todos
Christian
4 respuestas
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Hola
¡Tuve el mismo problema durante varios días!
Aquí está cómo se resolvió el problema para mí.
Debes ir a
1) panel de control (configuración de Windows)
2) luego en aplicaciones
3) después buscar el software: hp scan and capture
4) haz clic en él y en opciones avanzadas
5) y haz reiniciar.
Esto permitirá restablecer el programa a cero.
Luego tendrás que iniciar el programa hp scan and capture
Te pedirá que añadas la impresora.
Y ya está, se ha hecho.
