Réinitialisation du mot de passe

renetamba Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai changé mon téléphone et j'ai oublié mon mot de passe Facebook et j'ai voulu réinitialiser mon mot de passe.
1)- j'ai mis mon nom d'utilisateur et j'ai cliqué mot de passe oublié
2) - On me demande de mettre mon numéro mobile pour retrouver mon compte j'ai mis et mon compte s'est affiché.
3) je reçois une notification qu'un code de 6 chiffres sera envoyé sur mon numéro pour réinitialiser mon mot de passe.
Mais depuis 3 jours aucun message ne vient sur mon numéro concernant la réinitialisation de mon mot de passe.
Aidez moi
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 44969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 286
 
Bonsoir,
Il faut refaire plusieurs fois et je ne vois pas qu'elle aide on pourrait vous apporter sur ce problème si Facebook ne vous envoi par le code en question, il faut voir avec le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/help/163155247081024
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