Réinitialisation du mot de passe
Bonjour
J'ai changé mon téléphone et j'ai oublié mon mot de passe Facebook et j'ai voulu réinitialiser mon mot de passe.
1)- j'ai mis mon nom d'utilisateur et j'ai cliqué mot de passe oublié
2) - On me demande de mettre mon numéro mobile pour retrouver mon compte j'ai mis et mon compte s'est affiché.
3) je reçois une notification qu'un code de 6 chiffres sera envoyé sur mon numéro pour réinitialiser mon mot de passe.
Mais depuis 3 jours aucun message ne vient sur mon numéro concernant la réinitialisation de mon mot de passe.
Aidez moi
J'ai changé mon téléphone et j'ai oublié mon mot de passe Facebook et j'ai voulu réinitialiser mon mot de passe.
1)- j'ai mis mon nom d'utilisateur et j'ai cliqué mot de passe oublié
2) - On me demande de mettre mon numéro mobile pour retrouver mon compte j'ai mis et mon compte s'est affiché.
3) je reçois une notification qu'un code de 6 chiffres sera envoyé sur mon numéro pour réinitialiser mon mot de passe.
Mais depuis 3 jours aucun message ne vient sur mon numéro concernant la réinitialisation de mon mot de passe.
Aidez moi
1 réponse
-
Bonsoir,
Il faut refaire plusieurs fois et je ne vois pas qu'elle aide on pourrait vous apporter sur ce problème si Facebook ne vous envoi par le code en question, il faut voir avec le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/help/163155247081024
