Restauration parametre d'usine

bonjour,

je souhaite faire une restauration des parametres d'usine sur mon pc :
acer aspire2620 systeme d'exploitation vista.

probleme:
mon pc est un pc recupérer. il etait auparavant parametre pour un affcihage sur plusieurs moniteurs. le rendu, je n'accede pas au menu demarrer ni au bas de certaines fenetres.

sur ce, j'ai tenter de changer les resolutions, supprimer le pilote du second moniteur, le moniteur dans mes peripheriques.

j'ai tenté ces manipulations afin de pouvoir intervenir avec plus d'efficacité.

pour la restauration à l'etat d'usine:
le bios est inaccessible, protégé par un mdp (pas de possibilité de lancer par un cd ou une clef, une restauration des parametre d'usine, une image iso du systeme, ou une nouveau systeme d'exploitation)
la restauration des parametres de restauration est inaccessible, protégé par un mdp -que j'ignore-, et je ne peux le valider car le bas de ma fenetre est hors champ -meme si cetait admin ou des 000000 je ne peux valider-.
j'ai chercher sur empowering technologie mon mdp, mais il m'envoye le message d'erreur
" error failed to create physical hd0 reason 5", je ne trouve donc pas le fichier aimdrs.dat.
je n'ai pas trouver "bitlocker" pour (si j'ai bien compris l'article) suspendre les mdp.

en vous remerciant par avance pour vos reponses.
en vous remerciant, car vos réponses sur les forum m'ont toujours beaucoup aidé pour intervenir sur mes pc.

cordialement