Changement d'adresse

Nir_1534 Messages postés 7 Statut Membre -
Droopy-76 Messages postés 1257 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 20 mars 2021 à 21:58

Bonjour,

Que se passe-t-il lorsque vous avez tapé une mauvaise orthographe dans Free Mobile lors du changement d'adresse? Qu'arrive-t-il au code ou à la nouvelle adresse de changement d'adresse? Pouvez-vous nous aider !!

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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273

Bonjour,
voit ça avec Free au 3244 ou via https://assistance.free.fr/facetofree/
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1. Nir_1534 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Bonjour Monsieur,
  Y a-t-il une autre option que j'ai essayée à la fois mais les deux ont échoué? Son urgence monsieur. Pouvez-vous m'aider ?
  
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  1. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273 > Nir_1534 Messages postés 7 Statut Membre
    
    Tu n'as pas assez insisté il faut renouveller l'appel aussitôt et au bout de 5 ou 6 fois on fini par les avoir, ici ce n'est pas le SAV de Free, on ne peut donc rien faire pour ce problème qui doit être réglé avec Free et uniquement avec Free.
    
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  2. Nir_1534 Messages postés 7 Statut Membre > bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Adresse que j'ai tapée: 15 rue saine jacques 75005 paris
    
    Adresse correcte: 15 rue Saint Jacques 75005 Paris
    Une seule lettre erronée à Saint.
    Mais dans Google, il affiche la même adresse avec correction.
    Donc, cela peut être fait en envoyant également une lettre.
    
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  3. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 273 > Nir_1534 Messages postés 7 Statut Membre
    
    Voit ça avec Free ou modifie ton adresse sur ton espace abonné https://mobile.free.fr/account/ ou va dans un Free center https://www.free.fr/freecenter/
    Tout ayant été dit ce sera mon dernier message.
    Bonne soirée.
    
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Réponse 2 / 2
Droopy-76 Messages postés 1257 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 368

Bonjour,
Avez vous essayé en vous connectant à votre espace client Free mobile rubrique Modifier mes coordonnées ?
Cdlt

Ps: inutile d'ouvrir plusieurs post pour le même sujet, il suffit de cliquer sur Répondre ou Commenter
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1. Nir_1534 Messages postés 7 Statut Membre
  
  Oui, j'ai essayé, il est dit "une lettre contenant le code de vérification sera envoyée à votre nouvelle adresse". Je ne sais pas quoi faire ensuite. Puis-je écrire une lettre et l'envoyer à Free Mobile par courrier.
  
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  1. Droopy-76 Messages postés 1257 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 368 > Nir_1534 Messages postés 7 Statut Membre
    
    Le mieux est surement d'attendre un peu la réception du courrier, votre adresse tapée dans Google est rectifiée automatiquement donc à mon avis pas d'inquiétude vous aurez des nouvelles.
    Cdlt ;-)
    
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