Comment desinstaller ask de google chrome Résolu/Fermé

Question

Bonjour, ps : je suis sur windows 7 
Depuis environ une semaine Ask sévit dans mon google chrome sans possibilité de suppression, j'ai check dans les programmes il n'y est pas, j'ai check dans les extensions il n'y est pas, j'ai check dans tout les endroits possible et je trouve PAS alors svp si vous pouviez m'aidez se ne sera pas de refus. Merci de toute aide

MisteryBean · Answer

Bonjour,


On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

MisteryBean · Answer

T'inquiète , je ne suis pas à la minute , et ma réponse ne sera pas instantanée non plus ;-)

MisteryBean · Answer

RE_

Non , c'est pas bon , tu n'as pas lu la procédure en entier et poster où il ne faut pas .

Merci de relire la procédure , je supprime ton message

MisteryBean · Answer

RE_

Il me faut la même chose avec le rapport Addition 
 
Edit : je viens de voir que tu as mis les deux ensemble, du coup , il manque un morceau .
Repostes Addition seul

MisteryBean · Answer

RE_


Il y a du monde sur ce PC. On va commencer à nettoyer

Désinstalles :

=> Adobe Flash Player 10 ActiveX
=> Adobe Flash Player 32 ActiveX
=> Adobe Flash Player 9 Plugin
=> Bonjour
=> Driver Tonic
=> DriveTheLife -> Il vaut mieux passer par DriverCloud
=> Java 8 Update 271 -> Ou mets à jour
=> Mozilla Firefox 69.0.3 (x86 fr)
=> Online Application 
=> Wondershare Helper Compact 2.6.0
=> Malwarebytes version 4.3.0.98
=> VLC media player -> Ou mets à jour

---------
---------------------

Une fois fais , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports

MisteryBean · Answer

Tu as essayé avec REVO ? tu as un message d'erreur ?

KuRaMa · Answer

Revo ? C'est quoi

MisteryBean · Answer

Tu l'as dans tes programmes :-) 

Revo Uninstaller Pro 3.1.8 

TUTO

MisteryBean · Answer

C'est parce que c'est une version pro , désinstalles la et installes la version REVO FREE

MisteryBean · Answer

Oui , un scan FRST  (analyse) et tu postes les deux nouveaux rapports :
Addition et FRST

MisteryBean · Answer

RE_

Gros nettoyage à faire , sauvegardes tes données importantes au cas où .
Vu comme il est chargé , étonnant qu'il fonctionne encore :-)

Tu as oublié de désinstaller :
=>  Adobe Flash Player 10 ActiveX

Et mettre à jour :
=> VLC Failles de sécurité

---------
--------------------
------------------------------------

--> Télécharges le fichier FIXLIST au même endroit que le programme  FRST (FRST64)  <= (Important)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

---------
--------------------
------------------------------------

 
Tu as téléchargé Adwcleaner , lances une analyse et postes le rapport
C:\Users\PC\Downloads\adwcleaner_8.1.exe

MisteryBean · Answer

RE_

Pas grave , passes à la suite

KuRaMaDu26 · Answer

FixLog : https://up.security-x.fr/file.php?h=R059ea37307b0ddd610b4fd7269d92815

MisteryBean · Answer

RE_

Est ce que tu peux vérifier le fichier fixlog , il manque toute la partie de la correction ,  ton lien fini par :
emptytemp:end

Processus fermé avec succès. 

Il manque toute la suite .

-----------------
-----------------------------------

Pour Adwcleaner , c'est le mode scan , est ce que tu as cliqué sur nettoyer ?
Sinon , relances le et cliques sur nettoyer => Postes le rapport de nettoyage 
Si tu le trouves pas , il devrait être là : C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C01].txt

KuRaMaDu26 · Answer

Ask est toujours là

KuRaMaDu26 · Answer

Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R72ca0324314601a2df9f74905a465c2e

MisteryBean · Answer

RE_

Edit :

Le temps que je regarde les rapports , Copie ce qui suit sans le coller nulle part et cliques sur corriger dans FRST

 start::globalupdate Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.3.25.0 - globalupdate Inc.) Hidden AHV content for Acrobat and Flash (HKLM-x32\...\{6BBAA81D-6A7E-43AD-8889-2F002DCAAFDD}) (Version: 1 - Adobe Systems Incorporated) Hidden end::

Ensuite , avec REVO , regardes si tu vois les programmes qui suivent et désinstalles les:

=> globalupdate Helper
=> Adobe Flash Player 10 ActiveX
=> AHV content for Acrobat and Flash

MisteryBean · Answer

RE_

C'est bien ce qu'il me semblait , la correction de frst n'a pas fonctionné , il faut refaire la procédure de ce Message . La partie avec le Fixlist .

Le PC doit redémarrer seul , ça indiqueras la fin de la correction

Une fois fait , dis moi si tu as toujours Ask

KuRaMaDu26 · Answer

OHHHHHHHH merci mille merci je t'adore mec jsp comment te remercier