Problème enregistrement fichier

Bonjour,

J’utilise la dernière version illustrator, après l’avoir installé et créé un fichier je ne peux pas l’enregistrer sous AI. ou PDF car le logiciel ne répond pas et plante. J’ai désinstaller illustrator et réinstaller mais le problème est toujours présent au moment de sauvegarder les fichiers sur mon bureau même sur le colis sa bug....

Merci d’avance pour votre aide.