Problème mise à jour windows
ogzstyle71
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fabul Messages postés 42136 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens vers vous car je rencontre actuellement un problème avec mes mises à jour windows et dont voici la dernière que j'ai actuellement datant du 12/03/2021 (MAJ cumulative pour windows 10 version 20H2 pour les systèmes x64 KB5000802).
Mon soucis est que je ne peux pas mettre à jour la dernière car j'ai le message suivant : "Nous n'avons pas pu terminer l'installation, car un service de mise à jour était en cours d'arrêt."
Je ne comprend pas pourquoi et je ne sais surtout pas comment remédier à cela. J'ai supprimé Avast pour ne garder que Windows Defender, j'ai réalisé beaucoup de contrôles anti-virus, malwares,... Mais rien n'y fait.
Pourriez-vous m'aider SVP ?
Par avance merci de vos retours
Je viens vers vous car je rencontre actuellement un problème avec mes mises à jour windows et dont voici la dernière que j'ai actuellement datant du 12/03/2021 (MAJ cumulative pour windows 10 version 20H2 pour les systèmes x64 KB5000802).
Mon soucis est que je ne peux pas mettre à jour la dernière car j'ai le message suivant : "Nous n'avons pas pu terminer l'installation, car un service de mise à jour était en cours d'arrêt."
Je ne comprend pas pourquoi et je ne sais surtout pas comment remédier à cela. J'ai supprimé Avast pour ne garder que Windows Defender, j'ai réalisé beaucoup de contrôles anti-virus, malwares,... Mais rien n'y fait.
Pourriez-vous m'aider SVP ?
Par avance merci de vos retours
7 réponses
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Salut,
Clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter > Tapes: services.msc
Vois à ce que le service Windows Update soit à Manuel (Déclencher le démarrage)
(Pas Désactivé)
Puis redémarres Windows -
Salut et merci pour ta réponse,
J'ai fais comme tu m'as dit et c'était bien sur "Manuel". J'ai mis une photo pour te montrer ce que j'ai avec mon problème à droite.
Que dois-je faire ensuite d'après toi ?
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Essaies l'utilitaire de résolution de problèmes.
Je ne sais pas si je peux dire mieux, sinon plus compliqué, réinstaller Windows à partir de zéro. -
Voici ce que j'ai (image ci-dessous) :
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Tu peux redémarrer Windows,
Sinon je ne connais pas la cause et n'ai pas d'autres idées sur le pourquoi du comment. -
D'accord je te remercie quand même. J'espère que quelqu'un pourra m'aider à trouver une solution.
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Bien j'en ai une solution, la prochaine.
Sauvegardes tes données, favoris etc... Ailleurs que sur C:\
Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réinstaller Windows
(Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old)
[Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
[Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10
Si tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé USB avec Rufus
Démarres dessus par le Boot Menu du PC
La touche à appuyer:
https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Efface les données).
