Problème mise à jour windows
ogzstyle71
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fabul Messages postés 40877 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fabul Messages postés 40877 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens vers vous car je rencontre actuellement un problème avec mes mises à jour windows et dont voici la dernière que j'ai actuellement datant du 12/03/2021 (MAJ cumulative pour windows 10 version 20H2 pour les systèmes x64 KB5000802).
Mon soucis est que je ne peux pas mettre à jour la dernière car j'ai le message suivant : "Nous n'avons pas pu terminer l'installation, car un service de mise à jour était en cours d'arrêt."
Je ne comprend pas pourquoi et je ne sais surtout pas comment remédier à cela. J'ai supprimé Avast pour ne garder que Windows Defender, j'ai réalisé beaucoup de contrôles anti-virus, malwares,... Mais rien n'y fait.
Pourriez-vous m'aider SVP ?
Par avance merci de vos retours
Je viens vers vous car je rencontre actuellement un problème avec mes mises à jour windows et dont voici la dernière que j'ai actuellement datant du 12/03/2021 (MAJ cumulative pour windows 10 version 20H2 pour les systèmes x64 KB5000802).
Mon soucis est que je ne peux pas mettre à jour la dernière car j'ai le message suivant : "Nous n'avons pas pu terminer l'installation, car un service de mise à jour était en cours d'arrêt."
Je ne comprend pas pourquoi et je ne sais surtout pas comment remédier à cela. J'ai supprimé Avast pour ne garder que Windows Defender, j'ai réalisé beaucoup de contrôles anti-virus, malwares,... Mais rien n'y fait.
Pourriez-vous m'aider SVP ?
Par avance merci de vos retours
A voir également:
- Problème mise à jour windows
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour windows bloqué - Guide
7 réponses
Salut,
Clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter > Tapes: services.msc
Vois à ce que le service Windows Update soit à Manuel (Déclencher le démarrage)
(Pas Désactivé)
Puis redémarres Windows
Clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter > Tapes: services.msc
Vois à ce que le service Windows Update soit à Manuel (Déclencher le démarrage)
(Pas Désactivé)
Puis redémarres Windows
Salut et merci pour ta réponse,
J'ai fais comme tu m'as dit et c'était bien sur "Manuel". J'ai mis une photo pour te montrer ce que j'ai avec mon problème à droite.
Que dois-je faire ensuite d'après toi ?
J'ai fais comme tu m'as dit et c'était bien sur "Manuel". J'ai mis une photo pour te montrer ce que j'ai avec mon problème à droite.
Que dois-je faire ensuite d'après toi ?
Essaies l'utilitaire de résolution de problèmes.
Je ne sais pas si je peux dire mieux, sinon plus compliqué, réinstaller Windows à partir de zéro.
Je ne sais pas si je peux dire mieux, sinon plus compliqué, réinstaller Windows à partir de zéro.
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Tu peux redémarrer Windows,
Sinon je ne connais pas la cause et n'ai pas d'autres idées sur le pourquoi du comment.
Sinon je ne connais pas la cause et n'ai pas d'autres idées sur le pourquoi du comment.
Bien j'en ai une solution, la prochaine.
Sauvegardes tes données, favoris etc... Ailleurs que sur C:\
Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réinstaller Windows
(Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old)
[Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
[Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10
Si tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé USB avec Rufus
Démarres dessus par le Boot Menu du PC
La touche à appuyer:
https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Efface les données).
Sauvegardes tes données, favoris etc... Ailleurs que sur C:\
Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réinstaller Windows
(Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old)
[Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
[Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10
Si tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé USB avec Rufus
Démarres dessus par le Boot Menu du PC
La touche à appuyer:
https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/
Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)
Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Efface les données).