Disparition totale de photos, videos, enregts mp3 sur Wiko 3 VIEW Lite

Fermé
deidre-St - 11 mars 2021 à 08:35
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 19 mars 2021 à 15:04
Bonjour,

En allumant mon Wiko View 3 lite, je me suis aperçue que mes photos étaient disparues ainsi que mes enregistrements audio, mes mp3.

J'ai lancé une recherche de récupération de photos, et le téléphone tourne en boucle depuis 24H.

Je ne sais plus quoi faire, il ne s'arrête pas.

Je l'ai redémarré et c'est toujours la même chose.

Je ne sais vraiment pas ce qui s'est passé.

Je suis désespérée.

Tout est perdu. Merci de votre réponse. Bien cordialement.



Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.190
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3 réponses

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
17 mars 2021 à 16:58
Bonjour, utilisez-vous l'application Google Photo ?
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deidre Messages postés 14 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2023
19 mars 2021 à 12:39
OUI J'utilise par défaut google photos. N'y a t il pas une autre possibilité ? Mettre les photos dans une galerie ? Merci pour la réponse. Cdlt.
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
19 mars 2021 à 15:04
Bonjour, pouvez-vous me préciser si les photos sont disponibles sur l'application Google Photo? Vous avez la possibilité de télécharger une application Galerie de votre choix .
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