Disparition totale de photos, videos, enregts mp3 sur Wiko 3 VIEW Lite

Bonjour,

En allumant mon Wiko View 3 lite, je me suis aperçue que mes photos étaient disparues ainsi que mes enregistrements audio, mes mp3.

J'ai lancé une recherche de récupération de photos, et le téléphone tourne en boucle depuis 24H.

Je ne sais plus quoi faire, il ne s'arrête pas.

Je l'ai redémarré et c'est toujours la même chose.

Je ne sais vraiment pas ce qui s'est passé.

Je suis désespérée.

Tout est perdu. Merci de votre réponse. Bien cordialement.