Micro "freeze" windows 10

Question

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai des espèces de "micros-freezes" qui arrivent aléatoirement (du moins je pense)
je l'ai initialement remarqué en écoutant de la musique, j'ai donc pensé que ça venait des mes enceintes, j'ai donc testé différents casques, enceintes etc toujours je même problème
Ensuite en jouant à n'importe quel jeu j'ai remarqué que ce n'était pas uniquement sonore mais aussi visuel, j'ai donc cherché sur différents forum et fais quelques tests (que je met en pièces jointes)
je ré installer Windows aussi, bref je ne sais pas trop quoi faire.
j'ai un enregistrement sonore mais je ne sais pas comment le transmettre ici (ça pourrait donner une bonne idée du problème)

Merci d'avance :)

fabul · Answer

Salut,

Tu peux désactiver ou supprimer les démarrages automatiques des éléments tiers (Pas de Microsoft) en les décochant ou en les supprimant par clic droit > Delete dans les sections "Logon" et "Scheduled Tasks" de Autoruns lancé en tant qu'administrateur.

Regarder tes services dans sa section "Services" , mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les mettre en mode "Manuel" (Pour démarrer en cas de besoin) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter

Redémarrer Windows pour que les changements soient effectifs.

+

Tu peux analyser ton PC avec RegRun Reanimator (Anglais, Gratuit) ou UnHackMe (Français, Évaluation) avec le module Reanimator

Tu peux utiliser les deux options:
> Fix Malwares Issues
> Deep Scan

Sélectionnes les mauvais et supprimes, ensuite Next > Jusqu'à Reboot (Redémarrer)

Il faut redémarrer Windows pour que les changements soient effectifs.

Mais fais attention à ce que tu supprimes, il peut détecter des fichiers Windows ou pilotes bien légitimes.

Tu peux chercher avec les noms des fichiers sur Google pour trouver des indices.

Si tu n'est pas sur, analyses les fichiers avec VirusTotal Uploader par clic droit > Envoyer Vers > Virustotal

Mais pas pour les fichiers de Tasks de tâches planifiées, ils sont la pour démarrer d'autres fichiers, donc pas des infections eux mêmes, la cible peut l'être.

https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002179065-Desktop-Apps

Si tu n'est pas satisfait, tu peux utiliser l'option On-Line Multi-Antivirus Scan de RegRun Reanimator ou UnHackMe, module Reanimator...

enzovador · Answer

Merci je vais essayer tout ça !

enzovador · Answer

re,
j'ai désactivé tout ce que je pouvais
le scan avec regrun reanimator n'a détecté qu'un driver qui n'était apparemment pas offensif
et aucun malware
le module On-Line multi antivirus n'a rien donné non plus
Le problème persiste.
(vu que j'ai ré installé windows hier il n'y a pas grand chose à scanner)

fabul · Answer

(vu que j'ai ré installé windows hier il n'y a pas grand chose à scanner) 

As tu fait les mises à jour ?

Installé les drivers ?

Tu peux voir avec DriversCloud , ou Touslesdrivers, ou encore, le site du fabricant.

fabul · Answer

Vérifies les températures du CPU avec Core Temp

Tu peux aussi utiliser OCCT pour faire un test

(Si tout est à jour)

fabul · Answer

As tu réinstallé Windows à partir de l'outil sur ce lien pour te créer une clé USB ?

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

enzovador · Answer

ok j'ai encore quelques trucs à tester, je ne suis pas chez moi jusqu'à demain, j'essaierai tout ça à ce moment 
merci beaucoup pour toutes ces pistes, à demain

enzovador · Answer

Re bonjour,
j'ai mis un maximum de pilotes à jour avec driverscloud : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/68584403-1/resume  (je ne sais pas si vous pouvez avoir accès au lien)

toutes les mises à jour windows ont été faites

j'avais réinitialisé windows pas réinstallé (il avait été installé avec une clé et le lien que vous avez partagé)

pour occt je lance quel test ? combien de temps ?

merci encore :)

core temps sans soucis:

core temps problème actif :

fabul · Answer

Si tu entres la commande (Par Exécuter (Touches Windows+R)): WINVER

Ça donne quelle version ?

enzovador · Answer

Voila

fabul · Answer

Ta version 2004 n'est pas à date

On est à la version 20H2 (2009)

Vois ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Pour la température, tu ne l,a pas fait travailler durant que Core Temp était ouvert ?

Voir la température max en charge, pas au repos.

Puis tu peux regarder la version du BIOS avec CPU-Z ou Speccy

Voir sur le site du fabricant si ça concorde, ou si il y a une mise à jour à faire, ça peut améliorer la stabilité.

enzovador · Answer

ah oui j'avais juste attendu que mon problème se manifeste, je fais la mise à jour de windows 
je m'occuperai du bios dans la foulée
et j'essaie à pleine charge

fabul · Answer

Tu peux aussi sauvegarder tes données et réinstaller à neuf.

Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réparer ou réinstaller Windows

(Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old)

[Français France] https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

[Français Canada] https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

La touche à appuyer:

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Efface les données).

enzovador · Answer

tu penses que ça vaut plus le coup que de faire la maj windows + maj bios ?

fabul · Answer

Commences par faire la mise à jour BIOS par le BIOS pas par Windows sur un Windows instable.

Si ça n'aide pas, vois pour la réinstallation à neuf, + Mises à jour + Drivers.

PS : Tu ferais mieux de préparer ta clé USB pour mise à jour du BIOS par un autre PC plus stable.

Sinon commencer par la réinstallation de Windows, on sait jamais...

enzovador · Answer

ok je vais voir tout ça dans la journée de demain, merci encore pour toutes ces explications

enzovador · Answer

Re bonjour,
après la maj windows puis du bios (par le bios) le problème semble être résolu ( je me suis servi du pc toute la journée sans qu'il ne se manifeste)
Mais, malheureusement il y a un mais, un problème que j'avais il y a quelques temps ( un an je pense, mais il avait disparu tout seul) est revenu : mon pc s'éteint tout seul ...
Pas forcement sous forte contrainte 
Je fais des relevés grâce à occt pour trouver d’où ça vient ? ( je me rappelle avoir fait ça à l'époque mais sans succès) (je peux détailler ma config si besoin)

ce pc commence un peu à me rendre chèvre !

fabul · Answer

Vérifies l'état de tes disques avec CrystalDiskInfo si pas déjà fait.

Tu peux en plus faire flic droit sur Ce PC > Gérer > Observateur d’événements> Journaux Windows ...

Regardes si tu vois une erreur qui parle.

OCCT, je sais que c'est bon, mais ça fait des années que je l'ai utilisé, l'interface n'était pas pareille à l'époque.

Regardes les voltages et ripple de l'alim si tu y arrives, si le problème n'est pas ailleurs.

enzovador · Answer

dans le tout premier message j'ai mis les screens de mes deux disques,

Kernel power revient souvent je joins un screen :


voila un screen occt :




"Regardes les voltages et ripple de l'alim si tu y arrives" 
je ne crois pas les voir sur occt, un autre logiciel existe pour les avoirs ?

edit : tous les screens sont au repos je vais faire la même chose avec plus de charge

fabul · Answer

Il y a des lignes illisibles dans la capture, dans les valeurs des sondes.

Ça a l'air à plonger pas mal dans le graph.

enzovador · Answer

je ne vois rien d'affolant (enfin je crois)

enzovador · Answer

ok j'ai agrandi  le tableau au repos : 


les gros "plongeons" arrivent quand le test augmente la "pression" au bout d'une minute (si on parle bien de la même chose


edit : je soupçonne mon alim (j'ai pas de preuve ahah mais j'ai l'impression que tout le reste va bien, après je ne suis pas un pro en informatique) il faut que je trouve un moyen de vérifier son intégrité
et j'y pense mais si tu veux un graph en particulier occt m'a créé un dossier avec chaque graph un par un

fabul · Answer

Tu parlais de mises à jour, mais tu n'a jamais réinstallé à neuf Windows 20H2 v2 en supprimant toutes les partitions système, pour en créer une nouvelle, et installer à partir d'un clé USB ?

Comme expliqué ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37127404-micro-freeze-windows-10#13

enzovador · Answer

j'avais fait ça il y a un an, je vais le refaire proprement en début de semaine prochaine

Micro "freeze" windows 10 - Page 2

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